Service Delivery Manager (m/w/d)
Munkáltató · Deutsche Telekom
IT-vezető
Beszerzési és logisztikai vezető
Egyéb szakmai szolgáltatások vezetőjeRugalmasTeljesBudapest
Csapatunk bővítésére Service Delivery Managert keresünk. A pozíció Budapesten vagy Pécsen betölthető.
Feladatok
- Alvállalkozói és egyéb szerződések előkészítésének és véglegesítésének koardinálása
- Műszaki és jogi egyeztetések koordinálása
- Üzleti esettanulmányok (business case-ek) készítése a tenderfolyamat során
- Beszerzési eljárások teljes körű koordinációja és menedzsmentje
- Beszerzési folyamatok kezelése és koordinációja
- Pénzügyi tervezés lebonyolítása és a kapcsolódó pénzügyi folyamatok felügyelete
- Teljesítésigazolások kezelése és a kapcsolódó katalógusok frissítése
- Napi szintű kapcsolattartás és együttműködés fenntartása alvállalkozókkal, beszállítókkal és ügyfelekkel
Elvárások
- Elsődleges munkanyelv a magyar
- Nemzetközi kapcsolatok miatt legalább erős B2-es szintű angol nyelvtudás
- Legalább 3 év releváns szakmai tapasztalat Service Management területén vagy hasonló operatív/koordinációs szerepkörben
- Kiváló szervezőkészség
- Kiváló időgazdálkodási készségek
- Magabiztos írásbeli és szóbeli kommunikáció magyar nyelven
- Magabiztos írásbeli és szóbeli kommunikáció angol nyelven
- Tapasztalat több érintett féllel (stakeholderrel) történő párhuzamos együttműködésben
- Ügyfélkapcsolat-kezelési tapasztalat
- Problémamegoldó képesség
- Analitikus gondolkodásmód
- Adatalapú döntéshozatali képesség
- Tapasztalat az Incident- és Service Request Management folyamatokban
- Gyors tanulási és alkalmazkodási képesség
- Önálló munkavégzés
- Precíz munkavégzés
- Proaktív munkavégzés
- Biztos felhasználói szintű ismeretek Microsoft 365 alkalmazásokban