Folyamat és kapacitás menedzsment szakértő
754 000 – 1 005 000 Ft / hóBrutto
Munkáltató · E.ON Hungária Csoport
Üzleti elemző
Pénzügyi elemző
Statisztikai asszisztensTeljesIdeiglenesDebrecen, Barna u. 23.
Az E.ON Ügyfélszolgálati Kft. Ügyfélkapcsolati Központjának Folyamatfejlesztés és kapacitás tervezés csapatába keressük új kollégánkat 2 éves határozott idejű szerződéssel. Az új E.ON vállalatcsoport az európai energiahálózatok és az energiával kapcsolatos infrastruktúra egyik legerősebb üzemeltetője.
Feladatok
- Az ügyfélszolgálat adatalapú döntéseinek támogatása riportokkal, kimutatásokkal és elemzésekkel
- Kapacitástervezéshez és teljesítményelemzésekhez szükséges adatok, riportok előállítása
- Riportok mélyelemzése, önálló javaslatok kidolgozása, döntés-előkészítő anyagok készítése és prezentálása
- Kapacitástervezési és visszamérési folyamatok támogatása a szervezet működésének hatékonyabbá tételéhez
- Folyamatok fejlesztése, proaktív javaslatok automatizálásra, standardizálásra, egyszerűsítésre, veszteségcsökkentésre
- Aktív részvétel projektekben, valamint együttműködés vezetőkkel és elemző szakértő kollégákkal
Feltételek és juttatások
Bónuszelérhető az éves alapbér 10%-aCafeteriaÉves bruttó 645.000 Ft cafeteria keretÁramdíj kedvezményCsoportos élet- és baleset biztosításEgészségügyi biztosításBiztosítás magánegészségügyi vizsgálatokraEgyéb juttatásokKedvezményes üdülési és sportolási lehetőség
Elvárások
- Felsőfokú végzettséggel rendelkezel vagy folyamatban vannak a tanulmányaid (előny, ha informatikai, vagy gazdasági területen szerezted)
- Rendelkezel 3 év releváns szakmai tapasztalattal riportok készítésében és üzleti adatok elemzésében
- Haladó szinten használod a Microsoft Office rendszereket (Excel, Access, Visio)
- Ismered a SAP rendszert felhasználói szinten
- Szeretsz önállóan dolgozni, és nem riadsz vissza a komplex problémák megoldásától
- Erősséged a világos, hatékony kommunikáció -- akár szóban, akár írásban
- Rendelkezel alapvető projektmódszertani ismeretekkel