Senior Technical Services Manager - SAP Enterprise Cloud Services
Munkáltató · SAP
Rendszerelemző
RendszergazdaAdatbázis-adminisztrátorTeljesBudapest
Az SAP Enterprise Cloud Services csapatán belül Technical Services Manager (TSM) pozícióban megbízható technikai tanácsadóként kíséri végig az ügyfeleket a felhőalapú átálláson, segítve őket az SAP-befektetéseik maximális értékének kiaknázásában.
Feladatok
- Megbízható tanácsadói szerep betöltése az ügyfelek számára az SAP felhőalapú átállási folyamata során.
- Az ügyfelek SAP-infrastruktúrájának felmérése, valamint a teljesítmény, a rendelkezésre állás és a skálázhatóság optimalizálási lehetőségeinek azonosítása.
- Ügyfelek támogatása a felhőbevezetéssel kapcsolatos technikai és operatív kihívások leküzdésében.
- Az üzleti elvárásokhoz és az átállási célokhoz igazodó, személyre szabott SAP Enterprise Cloud Services megoldások javasolása.
- Együttműködés az SAP csapataival és partnereivel a sikeres ügyfélprojektek megvalósítása érdekében.
- Az optimális technikai architektúrák és konfigurációk megtervezése és jóváhagyása.
- Zökkenőmentes átállás biztosítása a felhőalapú környezetekre proaktív tervezéssel és kockázatkezeléssel.
- El eszkalációs pontként való működés összetett technikai problémák esetén, a megoldás előmozdítása.
- Szoros ügyfélkapcsolatok építése, hozzájárulás a hosszú távú ügyfél-elégedettséghez és sikerhez.
Feltételek és juttatások
Folyamatos tanulás és készségfejlesztésMi vár önre? Folyamatos tanulás, készségfejlesztés, nagyszerű juttatások és egy olyan csapat, amely támogatja a fejlődését és a sikerét.Rugalmas munkavégzési modellekAz SAP befogadó kultúrája, az egészségre és a jóllétre való fókuszálás, valamint a rugalmas munkavégzési modellek biztosítják, hogy mindenki — a háttérétől függetlenül — értékesnek érezze magát, és a legjobbját nyújthassa.
Elvárások
- Erős szakértelem az SAP-technológiák és -termékek területén, különös tekintettel az SAP Basis, SAP HANA vagy SAP S/4HANA rendszerekre.
- Az SAP S/4HANA architektúra, konverziós megközelítések, migrációs módszertanok és a kapcsolódó eszközök mélyreható ismerete.
- Tapasztalat az SAP HANA adminisztráció és a technikai architektúra területén.
- Stabil ismeretek a hiperskálázó felhőplatformokról, mint például az AWS, Microsoft Azure vagy Google Cloud Platform.
- A magas rendelkezésre állású (HA) és katasztrófa-helyreállítási (DR) architektúrák ismerete.
- Hálózati és virtualizációs technológiák ismerete, beleértve a terheléselosztókat és a virtuális gépeket.
- Bizonyított tapasztalat az SAP-megoldások tervezésében, bevezetésében, konfigurálásában és integrációjában.
- Erős tanácsadói háttér, különös tekintettel az ügyfélkapcsolatok kezelésére, a stakeholder-menedzsmentre és a magas szintű szolgáltatásnyújtásra.
- Kiváló problémamegoldó készség és képesség az összetett technikai környezetekben való eligazodásra.
- Olasz és angol nyelv ismerete elvárás.