Szerviz munkafelvevő - Budapest, XI., XIX. kerület
Munkáltató · Man at Work Humánszolgáltató és Személyzeti Tanácsadó Kft.
Ügyfélszolgálati ügyintéző
Értékbecslő, kárszakértő
Autószerelő2 műszakNappaliTeljesBudapest XIX. kerület
Ügyfélkapcsolat, műszaki szemlélet és szervezőkészség egy pozícióban: szerviz munkafelvevőként te leszel az egyik legfontosabb kapcsolódási pont az ügyfél és a műhely között. Partnerünk, egy közel 30 éve működő, folyamatosan fejlődő autóipari vállalatcsoport olyan kollégát keres, aki magabiztosan kezeli az ügyfeleket, átlátja a javítási folyamatokat, és gördülékenyen koordinálja a szervizhez kapcsolódó feladatokat.
Feladatok
- Ügyfelek részére szervizajánlatok készítése.
- Javításra érkező gépjárművek teljes körű munkafelvételi és adminisztratív ügyintézése.
- Munkalapok kiállítása, kezelése és adminisztrációja.
- Garanciális és nem garanciális javítások ügyintézése.
- Biztosítókkal történő teljes körű kapcsolattartás és ügyintézés.
- A javításhoz szükséges alkatrészek megrendelése és ellenőrzése.
- A gépjárművek állapotának elsődleges felmérése.
- A javítás várható időigényének, a szükséges eszközöknek és alkatrészeknek a meghatározása.
- Folyamatos kapcsolattartás meglévő és új ügyfelekkel.
- Beérkező ügyfélhívások fogadása, az ügyfelek tájékoztatása.
- Együttműködés a műhelyben dolgozó kollégákkal és a vállalat többi telephelyével.
- Szükség esetén a gépjárművek másik telephelyre történő irányítása a javítás elvégzéséhez.
- A javítások szervezése során annak felmérése, hogy az adott munkához milyen létszámra és kapacitásra van szükség.
Feltételek és juttatások
Stabil vállalati háttérStabil vállalati háttér és hosszú távú munkalehetőség.BerezésA betanulási időszak alatt személyi alapbér + bérkiegészítés. A betanulási időszakot követően az alapbéren felül jutalékos rendszer.Lojalitási ProgramA jövedelem mellett a Lojalitási Program elemei is elérhetők.Egyéb juttatásokAYCM kártya, szemüvegtámogatás, kávékártya és gyümölcsnap, egyedi szervizkedvezmények.EgyébSzakmai képzések és folyamatos fejlődési lehetőség, családias hangulat, céges rendezvények.
Elvárások
- rendelkezel legalább középfokú végzettséggel
- van korábbi szerviz munkafelvevői vagy egyéb releváns autóipari tapasztalatod
- magabiztosan kezeled a számítógépes programokat és különböző rendszereket
- felhasználói szintű MS Office ismeretekkel rendelkezel
- jó kommunikációs és ügyfélkezelési készséged van
- rugalmas, kooperatív és stressztűrő személyiség vagy
- önállóan is képes vagy a feladataid megszervezésére, ugyanakkor csapatban is jól dolgozol