Credit & Collections Representative II (angol nyelvtudással, portugál előny)
Munkáltató · Thermo Fisher Scientific
Adósságbehajtó
Pénzügyi ügyintézőHitelügyintézőNappaliTeljesBudapest
Csatlakozzon a Thermo Fisher Scientific Credit & Collections csapatához, és járuljon hozzá ügyfélportfólióink kezeléséhez, valamint pénzügyi műveleteink támogatásához. Ön felel majd a teljes körű követeléskezelési feladatokért, a hitelliberalizációtól egészen a határidőre történő behajtás biztosításáig. Kommunikációs és elemző készségeinek köszönhetően erős kapcsolatokat építhet ki az ügyfelekkel, miközben biztosítja a vállalati irányelvek betartását. Credit & Collections Representative II-ként Ön tartja a kapcsolatot az ügyfelekkel a pontos fizetések érdekében, elemzi a hitelkockázatokat, kezeli a megrendelések zárolását, és szorosan együttműködik a különböző részlegekkel az összetett ügyfélegyenlegek rendezésében.
Feladatok
- Ügyfélportfóliók kezelése és a pénzügyi folyamatok támogatása
- Teljes körű követeléskezelési feladatok ellátása a hitellertektől kezdve a határidőre történő behajtás biztosításáig
- Kapcsolattartás az ügyfelekkel a határidőre történő fizetések biztosítása érdekében
- Kockázatelemzés a hitelkihelyezések terén
- Megrendelések zárolásának kezelése
- Osztályokon átívelő együttműködés az összetett ügyfélegyenlegek rendezése érdekében
- Különböző ERP rendszerek és behajtási szoftverek használata a tevékenységek nyomon követésére és a pontos nyilvántartás fenntartására
- A kiszolgálási szintre vonatkozó megállapodások (SLA) teljesítése
Elvárások
- Előnyös tanulmányi területek: Pénzügy, Számvitel, Közgazdaságtan, Üzleti adminisztráció vagy kapcsolódó terület
- A követeléskezelés terén szerzett szakmai képesítések (pl. ICM) előnyt jelentenek
- Folyékony angol nyelvtudás elvárás; a portugál nyelv ismerete kifejezetten előnyös
- A Microsoft Office programcsomag magas szintű ismerete, különös tekintettel az Excelre és az Outlookra
- ERP rendszerek (SAP, Oracle, JD Edwards) és behajtási szoftverek (CForia, GetPaid) ismerete
- Kiváló szóbeli és írásbeli kommunikációs készség az ügyféltárgyalások során
- Erős elemző és problémamegoldó készség
- Bizonyított precizitás és magas szintű pontosság
- Alkalmazkodási készség a változó prioritásokhoz
- Shared service center (SSC) környezetben szerzett tapasztalat előnyt jelent
- Kiváló rendszerező és időgazdálkodási készség
- Határidők betartása és több feladat párhuzamos kezelésének képessége
- Erős ügyfélorientáció és professzionális attitűd
- Pénzügyi kimutatások elemzésében és hitelkockázat-értékelésben szerzett tapasztalat
- Sarbanes-Oxley (SOX) előírások és belső kontrollok ismerete
- Önálló munkavégzésre és csapatmunkára való képesség
- Korábbi tapasztalat tranzakciós problémák feltárásában és megoldásában