Tapasztalt ServiceNow Architect Contractor pozíció

Feladatok

• Szoros együttműködés az ügyfelek üzleti döntéshozóival, platformfelelőseivel és a technikai csapatokkal az elvárások megértése és gyakorlati megoldásokká alakítása érdekében.
• Skálázható ServiceNow megoldások tervezése és irányítása a platform legjobb gyakorlatai, a hosszú távú karbantarthatóság és az ügyfél üzleti igényei alapján.
• Architekturális és technikai iránymutatás biztosítása a fejlesztő- és delivery csapatok számára, támogatva a megoldások tervezését, implementációját, hibaelhárítását és tesztelését.
• A ServiceNow különböző moduljai képességeinek ismerete és tanácsadás ezen a téren, szinergiák azonosítása és a platform további bevezetésének támogatása.
• Fejlesztési lehetőségek proaktív azonosítása, a meglévő megközelítések konstruktív megkérdőjelezése, valamint a javaslatok mögött álló üzleti és technikai érvek kifejtése.
• Az ügyfelek ServiceNow roadmapjeinek fejlesztése a jelenlegi igények, a jövőbeli lehetőségek, az integrációk és a teljes platformarchitektúra figyelembevételével.
• AI, automatizáció és az új ServiceNow funkciók alkalmazási lehetőségeinek feltárása az ügyfelek folyamatainak és üzleti eredményeinek javítása érdekében.
• Naprakész tudás fenntartása a ServiceNow kiadásokról, új funkciókról, platformfejlesztésekről és a releváns technológiai trendekről.
• Az ügyfelek meglévő ServiceNow környezeteinek támogatása és folyamatos fejlesztése, biztosítva a megoldások minőségét, konzisztenciáját és fenntartható növekedését.

Feltételek és juttatások

Elvárások

• 5+ év ServiceNow tapasztalat, előnyben részesítve az architektúra, solution consulting vagy senior technikai szerepköröket.
• A ServiceNow platform, moduljai, képességei és azok együttműködésének átfogó ismerete.
• Képesség az üzleti igények megértésére és azok skálázható, fenntartható ServiceNow megoldásokká alakítására.
• Erős műszaki háttér, analitikus gondolkodás és problémamegoldó készség.
• Határozott fellépés az ügyfelek tanácsadásában és konstruktív kihívások elé állításában, javaslatok magyarázata és a döntéshozatal támogatása.
• Képesség a nagyobb összefüggések átlátására, a fejlesztési lehetőségek azonosítására és a hosszú távú platformfejlesztés támogatására.
• Tapasztalat megoldástervezésben, technikai iránymutatásban, tesztelésben és minőségbiztosításban.
• A mesterséges intelligencia (AI), az LLM-ek és azok ServiceNow-ban rejlő lehetőségeinek ismerete, vagy erős érdeklődés és hajlandóság e terület fejlesztésére.
• Elhivatottság az üzleti technológia, az innováció és a mérhető ügyfélérték teremtése iránt.
• Proaktív, önjáró attitűd, képesség az önálló és a csapatban történő munkavégzésre is.
• Kiváló kommunikációs készség, magabiztosság az üzleti és technikai szereplőkkel való együttműködésben.
• Folyékony angol nyelvtudás.