Customer Service Assistant & Hold and Release Coordinator

Munkáltató · Mars

Szállítmányozási diszpécserÜgyfélszolgálati ügyintézőExport-import ügyintézőTeljesUtazásÉtkezés

Szeged

Ez egy összetett pozíció, amelyhez rendkívül alkalmazkodó, nyitott szemléletű munkatárs szükséges, aki képes a különböző funkciók közötti többfeladatos munkavégzésre (multitasking), és a feladatok priorizálására a biztonságos ellátás érdekében. Customer Service Assistantként ő biztosítja a kimenő ellátáshoz kapcsolódó feladatok leghatékonyabb kezelését. Hold and Release Coordinator pozícióban a folyamatoptimalizációra és az adatközpontú döntéshozatalra kell fókuszálnia, miközben biztosítja a termékek integritását és a minőségi státuszok naprakészségét.

Feladatok

  • A késztermékek és az export félkész termékek közvetlen és közvetett export fuvarozásának szervezése
  • Együttműködés az érintett területekkel, beleértve a bokrosi raktárat, a gyárat, a külső raktárat, a 4PL-t, a fuvarozókat és a központi tervezőket
  • Az üzleti KPI-ok teljesítése, beleértve a CSL-t, a teherautó-kihasználtságot, a hibák arányát és a készletszinteket
  • A kiszállítások napi szintű koordinálása a kimenő logisztikai operátorokkal, az exportot előkészítő osztállyal és a külső raktárral
  • Piaci reklamációk kezelése
  • A hatáskörbe tartozó termékek és raktárak felügyelete, minőségi döntések végrehajtása a releváns rendszerekben
  • Az ellátási lánc üzleti folyamatainak és rendszereinek változásai bevezetésének támogatása
  • A globális rendszerfrissítésekből adódó tesztek elvégzése és a globális központi követelmények teljesítése
  • A bevezetett megoldások dokumentálása a tudás megőrzése érdekében, valamint a tananyagok fenntartása a végfelhasználók számára
  • Aktív részvétel a QiD kulcsfelhasználók európai hálózatában, valamint a zárási riportok készítésének támogatása

Feltételek és juttatások

Versenyképes alapbéres kiemelkedő műszakpótlékokÉves teljesítménybónuszA gyári és az egyéni eredmények alapjánÁtfogó cafeteria juttatásSZÉP Kártya, rugalmas választható juttatásokKompenzációs utazási támogatásIngyenes céges buszjáratok vagy a törvényi előírásokat meghaladó személygépkocsi üzemanyag-támogatásPrémium magánegészségügyi ellátás és életbiztosításSzakorvosi konzultációk, diagnosztikai szűrővizsgálatokKedvezményes helyszíni meleg étkezésElérhető modern cégei étkezdénkbenTermékjuttatások és munkavállalói kedvezményekA Mars prémium termékeibőlMars University & Szakmai FejlődésVilágszínvonalú képzési programok, PLC és irányítástechnikai tanfolyamok, tiszta karrierútCsaládbarát, támogató közösségStabil, globális multinacionális környezet, Munkavállalói Támogató Program

Elvárások

  • Középfokú végzettség / Egyetemi diploma
  • Társalgási/üzleti szintű angol nyelvtudás
  • Folyamatorientált gondolkodásmód és folyamatos fejlesztési szemlélet
  • Minimum 1-2 év adminisztrációs tapasztalat SAP-mal vagy más ERP rendszerrel
  • 1-2 év tapasztalat előnyösen az ellátási lánc és/vagy a gyártás területén
  • Tapasztalat változáskezelési / felhasználói támogatási tevékenységek terén

Közzétéve 2026. okt. 26. · Frissítve 8 napja · 0 megtekintés