ServiceNow Fejlesztő (m/sz/n)
Munkáltató · Deutsche Telekom
SzoftverfejlesztőAlkalmazásfejlesztőRendszerelemzőTeljesBudapest
ServiceNow fejlesztőként a fő feladatod a követelmények és user story-k megvalósítása a ServiceNow platformon, biztosítva, hogy a ServiceNow beépített ajánlásait és az iparági best practice-eket alkalmazd. Szorosan együttműködsz a Solution/Technical Architecttel annak érdekében, hogy a megoldás technikailag megvalósítható legyen.
Feladatok
- Végpontok közötti megoldások készítése és implementálása ügyfelek számára, követelmények megvalósítása a technikai architektúra révén, a folyamattervezés, a ServiceNow Technical Best Practices és a szabványok figyelembevételével
- Az ügyfél üzleti problémáihoz igazodó technikai megoldások meghatározása és implementálása
- Munkavégzés olyan komplex szolgáltatási projektek tervezésén, amelyek jellemzően több ServiceNow terméket és az ügyfél alkalmazásaival/rendszereivel történő összetett integrációkat foglalnak magukban
- Részvétel az Agile eseményeken, a követelmények értékelése és becslése, valamint javaslattétel a tervezett megoldásokra
- A kódolás, a tesztelés, a hibakeresés és a műszaki dokumentáció elkészítésének felelőssége
- Az üzleti követelmények megértése, rendszeres konzultáció az érintett kulcsszereplőkkel és üzleti elemzőkkel
- Munkavégzés több komplex rendszerrel széles körben, felelősségvállalás az interfész- és integrációs implementációs feladatokért
- Bizalmi kapcsolat építése a fontos projekt-stakeholderekkel, és útmutatás számukra a legjobb megoldás felé
Elvárások
- Legalább 3 év tapasztalat ServiceNow alkalmazások fejlesztésében multinacionális környezetben, nagyvállalatok számára
- Átfogó ismeretek a ServiceNow platform legfontosabb funkcióiról és megoldásairól
- Átfogó ismeretek a ServiceNow beépített (out-of-the-box) funkcióiról
- ServiceNow Certified System Administrator (CSA) tanúsítvány
- Képesség a nemzetközi környezetben, helyi és globális csapatokkal való együttműködésre
- A CMDB/CSDM adatmodell ismerete
- Az adatintegrációs best practice-ek és a ServiceNow ETL keretrendszer ismerete (pl. API-k, Import Sets, Transform Maps stb.)
- A MID Server felügyelet és a szerver-/hálózati kapcsolatok best practice-einek ismerete
- Tapasztalat legalább két ServiceNow alkalmazás terén (pl. ITSM, ITOM, SPM, HRSD vagy egyéb)
- Tapasztalat megoldások implementálásában Agile/Scrum módszertan használatával
- Tapasztalat IT- és nem IT-jellegű folyamat-workflow-k és eljárások tervezésében és implementálásában (lehetőleg az ITSM területén)
- Tapasztalat interfésztervezésben és -implementálásban webszolgáltatások (REST, SOAP, JSON) használatával
- Tapasztalat programozási nyelvek, adatbázisok és szkriptelés terén, különösen JavaScript és AngularJS használatával
- Tapasztalat egyedi alkalmazások (Custom Applications) fejlesztésében
- Kiváló szóbeli kommunikációs készség üzleti angol és magyar nyelven
- Kiváló írásbeli kommunikációs készség üzleti angol és magyar nyelven