Team Leader Credit & Collections
Munkáltató · ThermoFisher Scientific
Irodai és call center csoportvezető
Pénzügyi vezető
AdósságbehajtóNappaliTeljesBudapest
A Credit and Collections csapat Team Leaderijeként az Ön feladata a csapat működésének és teljesítményének felügyelete lesz. Elsődleges cél az összes kintlévőség-kezelési (AR) célkitűzés elérése – beleértve a behajtott készpénzt, a kétes követelések minimalizálását és a lejárt adósságok csökkentését –, miközben biztosítja a hitelkockázat-kezelési szolgáltatási szintek (SLA) betartását.
Feladatok
- A csapat teljesítménymenedzsmentje és fejlesztése rendszeres egyéni megbeszélések és portfólió-felülvizsgálatok révén
- Ügyfélszektorbeli hitellimitek felülvizsgálata és jóváhagyása, a megfelelő hitelkockázati szint fenntartása mellett
- A késedelmes számlák behajtási folyamatának vezetése az erős követelésállomány biztosítása érdekében
- Ügyfelekkel és más részlegekkel kapcsolatos vitás ügyek időben történő rendezése
- Szoros együttműködés az Ügyfélszolgálat vezetőivel és a Kereskedelmi csapatokkal a hitelminőség és a cash-flow javítása érdekében
- Támogatás nyújtása a magas kockázatú követelések behajtásában
- Pontos dokumentáció és információk fenntartása az ügyfelek hitelaktáiban
- Hatékony együttműködés a belső és külső auditcsapatokkal
- A folyamatos folyamatfejlesztési kultúra ösztönzése a lean folyamatok kialakításának céljából
Elvárások
- Erős vezetői készségek, képesség a csapattagok inspirálására és motiválására
- Hatékony kommunikációs készségek
- Erős problémamegoldó készség
- Analitikus készségek
- Kiváló szervezőkészség
- Az alapvető és haladó számviteli elvek szilárd ismerete
- Folyékony angol nyelvtudás
- Egyetemi vagy főiskolai végzettség / számviteli vagy pénzügyi végzettség előnyt jelent
- Korábbi tapasztalat operatív csapat vezetésében a kintlévőség-kezelés vagy az ügyfélszolgálat területén
- Releváns szoftverismeret szükséges (pl. Oracle E1, SAP, CForia stb.)