Belső értékesítési képviselő

Feladatok

• Együttműködés a kijelölt értékesítőkkel árajánlatok és árajánlat-megújítások feldolgozásában, a mennyiségek és árak egyeztetésében, valamint ezek jóváhagyási folyamatának kezelése
• Versenytárselemzések és műszaki specifikációk készítése a versenytársak termékportfóliójának ismeretében
• IT-piaci tapasztalat és más PC-gyártók portfóliójának ismerete előnyt jelent
• A Lenovo termékek és portfólió alapos ismerete, hogy versengő helyzetben is a legmegfelelőbb ajánlatokat és konfigurációkat lehessen kiválasztani
• Új feladatkezelő eszközök bevezetése az ügyfélszolgálati idő növelése érdekében
• A folyamataink és eszközeink hatékonyságának meghatározása és bevezetése
• Szerződéskezelés (létrehozás, érvényesítés, karbantartás stb.)
• Együttműködés a funkcionális csapatokkal (árazási csapat, logisztika, CF, COR csapat)
• Együttműködés a pénzügyi osztállyal a jóváhagyások és a visszaküldött áruk utáni jóváíró számlák kiállítása terén
• Egyéb adminisztratív és ad-hoc feladatok támogatása az értékesítési hatékonyság elősegítése érdekében
• Eszkalációk és prioritások kezelése az érintett területekkel (árazás, ellátási lánc, termékmenedzsment, szolgáltatásnyújtás, pénzügy)
• Üzleti partneri / végfelhasználói támogatás: kapcsolattartói feladatok ellátása egyes üzleti partnerek és végfelhasználók számára értékesítés előtti és utáni kérdésekben, például a szerződésekben szereplő termékek érvényessége, rendelés és logisztikai szolgáltatások
• Rendszeres előrejelzések és jelentések készítése (pipeline, negyedéves teljesítmény, üzleti tervezés a célokhoz képest), valamint részvétel a heti csapatmegbeszéléseken a legjobb gyakorlatok megosztása érdekében

Feltételek és juttatások

Elvárások

• Legalább 3 év releváns munkatapasztalat hasonló pozícióban és/vagy bizonyított sikeres teljesítmény
• Folyékony angol nyelvtudás (szóban és írásban) elengedhetetlen
• Folyékony magyar nyelvtudás elengedhetetlen
• Különböző szoftvercsomagok (MS Office) ismerete – haladó szinten
• Értékesítési folyamatokban és back-office adminisztrációban szerzett tapasztalat – előny
• Jó kommunikációs készség
• Csapatszellem, vállalkozói szemlélet és feladatorientált viselkedés elengedhetetlen
• Ügyfélkezelési készségek (telefonon és e-mailben egyaránt), ügyfél-elégedettség és eszkalációkezelés
• Képesség a kulturális különbségekhez való alkalmazkodásra
• Önálló munkavégzés képessége
• Képesség a komplex rendszerek és eljárások gyors átlátására
• Proaktivitás és hajlandóság a plusz feladatok ellátására