SAP IXp gyakornok - Megoldástámogató mérnök - Elemzés
Munkáltató · SAP
Ügyfélszolgálati technikus
Ügyfélszolgálati ügyintézőRugalmasDiákoknakIdeiglenesTávmunka
Megoldástámogató mérnök gyakornokot keresünk budapesti Terméktámogatási csapatunkba. Ön kezelni fogja a bejövő ügyeket, megismerkedik az SAP Analytics Cloud rendszerrel, és komplex problémákat elemez, hogy megoldásokat nyújtson az ügyfeleknek világszerte.
Feladatok
- Sorkezelés: Csapatunk bejövő ügyeinek kezelése, a szolgáltatási szint megállapodások betartása, valamint a kiemelt ügyekre való figyelemfelhívás.
- Ismerkedjen meg és sajátítsa el az SAP Analytics Cloudot, egy olyan teljes körű felhőalapú megoldást, amely egyesíti az üzleti intelligenciát, a kiterjesztett elemzést és a prediktív elemzést.
- Komplex, valós és egyedi problémák elemzése, gyakran éles környezetben.
- Olyan megoldások biztosítása az ügyfeleknek, amelyek egyszerűbbé és jobbá teszik az üzletmenetüket.
- Találkozzon, dolgozzon és működjön együtt a világ minden tájáról érkező kollégákkal és ügyfelekkel.
- Legyen az ügyfelek sikerének őrzője, biztosítva a zökkenőmentes ügyfélélményt.
- Lépjen kapcsolatba az ügyfelekkel valós idejű csatornák és eszközök segítségével, hogy támogassa őket ezen a területen.
Feltételek és juttatások
Rugalmas munkaidőRugalmasság a munkaidő tanulmányokhoz igazításában.Távmunka opciókRészben távmunka lehetősége.Tanulás és fejlődésFejlessze készségeit külső és belső e-learning kurzusok, távoktatási ülések, tantermi képzések és coaching révén.
Elvárások
- Alapképzésben vagy mesterképzésben folytatott hallgatói jogviszony a kapcsolódó területen.
- Kiváló írásbeli és szóbeli angol nyelvtudás.
- Ügyfélközpontú szemlélet.
- Képesség a multikulturális csapatokban való munkavégzésre.
- Nyitott személyiség és jó kommunikációs stílus.
- Gyors tanulási készség és IT iránti érdeklődés.
- Kiváló elemzői és problémamegoldó készség.