Olasz nyelvű Ügyfélszolgálati Logisztikai Munkatárs - Diákmunka
Munkáltató · transcosmos Europe
Telefonos ügyfélszolgálati munkatársÜgyfélszolgálati ügyintéző
Szállítmányozási diszpécserDiákoknakBudapest
Magabiztosan beszélsz olaszul, és nemzetközi munkatapasztalatot szereznél tanulmányaid mellett? Csatlakozz budapesti logisztikai szakértői csapatunkhoz! Logisztikai ügyfélszolgálati munkatársként kulcsszerepet játszol abban, hogy segíts az ügyfeleknek a kézbesítési folyamatuk során. Ez több mint egy hagyományos ügyfélszolgálati szerepkör: bepillantást nyerhetsz a logisztika és az ellátási lánc műveleteinek pörgős világába, miközben szorosan együttműködsz a szállítási, raktározási és kézbesítési csapatokkal.
Feladatok
- Ügyféltámogatás biztosítása szállítással és kézbesítéssel kapcsolatos kérdésekben telefonon, e-mailben és chaten
- Csomagok nyomon követése, kézbesítési problémák kivizsgálása és a megoldások koordinálása az operatív csapatokkal
- Ügyfélügyek, kézbesítési módosítások és nyilvántartások kezelése, biztosítva az időszerű, professzionális kiszolgálást
Feltételek és juttatások
Használd olasz nyelvtudásod nap mint nap, és gyakorold az angolt egy nemzetközi csapatbanSzerezz gyakorlati munkatapasztalatot tanulás közben, fejleszd kommunikációs, problémamegoldó és logisztikai szakmai készségeidetTanulj képzések és mentorálás révénA kezdéshez nincs szükség előzetes logisztikai tapasztalatraLégy egy új csapat tagja a kezdetektől fogvaTanulj a kollégáidtól, és segíts egy támogató munkakörnyezet kialakításában
Elvárások
- Erős angol (B2) és olasz (C1) nyelvtudás
- Ügyfélközpontú szemlélet és kiváló kommunikációs készség
- Proaktív, rendszerezett és technikatudatos hozzáállás
- Számítógépes magabiztosság és gyors gépelési készség
- A korábbi ügyfélszolgálati tapasztalat előny, de nem feltétel