Német nyelvű ügyfélszolgálati munkatárs (m/w/d) - PÉCS
3000 – 4500 Ft / óraBrutto
Ügynökségen keresztül · Enigma Corporation
Telefonos ügyfélszolgálati munkatársÜgyfélszolgálati ügyintézőRugalmasTeljesRészmunkaUtazásÉtkezésPécs, Rákóczi út 60
Beszélsz németül? Akkor jelentkezz német nyelvű ügyfélszolgálati munkatársnak Pécsre, akár tapasztalat nélkül! Modern AI-eszközök segítik a mindennapi munkádat, miközben változatos iparágakban (banki szolgáltatások, telekommunikáció, webáruházak stb.) támogatod az ügyfeleket telefonon és e-mailben.
Feladatok
- Kezeld az adott területhez tartozó ügyfélkéréseket és megkereséseket
- Találj megoldást a kihívást jelentő helyzetekben is
- Kommunikálj az ügyfelekkel barátságosan és partneri hangnemben telefonon és írásban
- Továbbítsd az összetett megkereséseket az illetékes szakterület felé
- Dokumentáld az ügyfélkommunikációt az adatbázisban
- Használj modern eszközöket a hatékonyabb munkavégzés érdekében
Feltételek és juttatások
Határozatlan idejű munkaszerződésTeljes vagy részmunkaidős foglalkoztatásHeti legalább 20 óra, az igényeidhez igazítva.Otthoni munkavégzésA betanulási időszak után meghatározott napokon otthoni munkavégzés lehetősége.Bérezés és juttatásokFix órabér, vonzó bónusz, cafeteria és utazási támogatás.Betanítás és fejlődésIntenzív, teljes munkaidős betanítás, rendszeres coaching, workshopok és továbbképzések.
Elvárások
- Nagyon jó német nyelvtudás (C1 szint) szóban és írásban
- Kiváló meggyőzőkészség és empátia
- Pécsi irodából történő munkavégzés vállalása
- Rugalmasság a munkaidő-beosztáshoz
- Magabiztos számítógépes ismeretek