Projektmenedzser
Munkáltató · SOFTNICE UK LIMITED
IT-vezető
Üzleti elemző
RendszerelemzőIdeiglenesRészmunkaTeljesBudapest
IT Product OwNert és projektmenedzsert keresünk egy meglévő, MI-alapú rendelés-automatizálási megoldás bevezetésének, folyamatfejlesztésének és növekvő automatizálásának támogatására. A pozíció egyesíti a projektmenedzsmentet, az IT product owneri feladatokat és az üzleti elemzést, szoros együttműködésben a globális ügyfélszolgálati és értékesítési csapatokkal, az IT-érdekelt felekkel és külső beszállítókkal.
Feladatok
- A meglévő, MI-alapú rendelés-automatizálási megoldás bevezetésének ösztönzése és az automatizálási arány növelése, a manuális beavatkozás csökkentése érdekében.
- A termékfejlesztési hátralék (backlog) kezelése és prioritizálása az üzleti és IT-érdekelt felekkel együttműködésben.
- A projekttevékenységek, az érdekelt felek, a kockázatok, a függőségek és a leszállítandó elemek koordinálása.
- Üzleti követelmények, user sztorik és elfogadási kritériumok összegyűjtése és dokumentálása.
- Műhelymunka (workshop)facilitálása az automatizálási lehetőségek és folyamatfejlesztések azonosítására.
- Felhasználói visszajelzések, támogatási esetek és operatív elemzések vizsgálata az automatizálási akadályok feltárása érdekében.
- Javaslatok tétel folyamat-, szabályzat- és iránymutatás-fejlesztésekre a bevezetés és az automatizálás támogatása érdekében.
- Az UAT, a bevezetés előtti tesztelés, a képzés, a rollout, a hypercare és az operatív támogatás koordinálása.
- Kapcsolattartás elsődleges üzleti pontként incidensek, fejlesztési kérések és hibajavítások esetén, együttműködve az IT-csapatokkal, üzleti szakértőkkel és külső beszállítókkal.
Elvárások
- Körülbelül 3-5 év tapasztalat projektmenedzsment, üzleti elemzés, product ownership vagy folyamatfejlesztés területén.
- Tapasztalat digitalizációs, automatizálási, MI- vagy üzleti transzformációs projektekben.
- Erős elemzői készségek, valamint képesség a folyamatok hatékonyságának hiányosságai és az automatizálási lehetőségek azonosítására.
- Tapasztalat követelménygyűjtésben, workshopok facilitálásában és az üzleti igények megoldási követelményekké történő lefordításában.
- A folyamattérképezési és folyamatoptimalizálási technikák ismerete.
- ERP, CRM, munkafolyamat-automatizálási vagy MI-alapú megoldások ismerete.
- Erős kommunikációs és stakeholder-kezelési készségek keresztfunkcionális környezetben.