Franciául beszélő ügyfélszolgálati és logisztikai szakember – Diákpozíció
Munkáltató · transcosmos Europe
Telefonos ügyfélszolgálati munkatárs
Szállítmányozási diszpécserÜgyfélszolgálati ügyintézőDiákoknakBudapest
Biztosan beszél franciául, és szeretne nemzetközi munkatapasztalatot szerezni tanulmányai mellett? Csatlakozzon budapesti logisztikai szakember csapatunkhoz! Ügyfélszolgálati és logisztikai szakemberként kulcsszerepet játszik abban, hogy segítsen az ügyfeleknek a kézbesítés során. Ez több mint egy hagyományos ügyfélszolgálati szerepkör – bepillantást nyerhet a logisztika és a ellátási lánc műveleteinek pörgős világába, miközben szorosan együttműködik a szállítási, raktári és kézbesítő csapatokkal.
Feladatok
- Ügyféltámogatás biztosítása a küldeményekkel és kézbesítéssel kapcsolatos kérdésekben telefonon, e-mailben és chaten
- Csomagok nyomon követése, kézbesítési problémák kivizsgálása és a megoldások koordinálása az operatív csapatokkal
- Ügyfél-ügyek, kézbesítási módosítások és nyilvántartások kezelése, biztosítva az időben történő, professzionális kiszolgálást