Szállítási Támogatási Asszisztens

Feladatok

• Kapcsolattartás a költöző munkatársak és a szerződött szolgáltatók között, a szükséges szállítási és biztosítási információk biztosítása.
• Útmutatás és tanácsadás nyújtása az SSC, az Igazgatóságok és a Terepi Irodák számára a szállítással és biztosítással kapcsolatos szervezeti szabályokról, eljárásokról és juttatásokról.
• A Szállítási és Biztosítási Egység közös postaládájába érkező, szállítással és biztosítással kapcsolatos kérdések megválaszolása.
• Szállítási számlák és biztosítási kérelmek/igények ellenőrzése és feldolgozása, a pontosság és a FAO szabályainak való megfelelőség biztosítása.
• Az egység közös fájljainak karbantartása, beleértve a szállítási nyilvántartásokat, a szolgáltatói teljesítményjelentéseket és a biztosítási kárigényeket.
• A FAO munkatársainak légi, tengeri és közúti szállítással lebonyolított nemzetközi háztartási cikkek és személyes tárgyak szállítmányainak felügyelete.
• A munkatársak panaszainak és aggályainak kezelése, tiszta kommunikáció, gyors válaszadás és megoldások biztosítása.
• A FAO háztartási cikkek és személyes tárgyak nemzetközi áthelyezési szerződésének monitoringjának és koordinációjának támogatása.
• Az ismétlődő szolgáltatási problémák nyomon követése és értékelése, szükség esetén eszkalálás a vezetőség felé vagy a szolgáltató felé.
• Naprakész tájékozottság az iparági gyakorlatokról, a nemzetközi szállítási előírásokról és a vámeljárásokról.
• Egyéb feladatok ellátása szükség szerint.