Végpontmenedzsment mérnök

Feladatok

• Alkalmazáscsomagok létrehozása, frissítése, tesztelése és karbantartása SCCM környezetben.
• Szoftvertelepítési és -frissítési folyamatok kezelése Windows alapú végponti eszközökön.
• A központi patch menedzsment folyamatok végrehajtása és támogatása.
• Vállalati végponti eszközök (laptopok, asztali számítógépek, mobil eszközök és perifériák) központi menedzsmentjének támogatása.
• Eszközleltár kezelése, a kapcsolódó nyilvántartások és eszközadatok naprakészen tartása.
• Központi endpoint funkciók, így különösen a compliance, konfigurációkezelés és patching folyamatok támogatása.
• Microsoft 365 környezethez kapcsolódó végpontmenedzsment-feladatok ellátása, különös tekintettel az Intune és Azure AD alapú megoldásokra.
• Incidensek kezelése, a felmerülő problémák kivizsgálása és megoldása a meghatározott SLA-követelményeknek megfelelően.
• Végponti eszközökkel és alkalmazásterítéssel kapcsolatos hibák feltárása, elemzése és elhárítása.
• Működési dokumentációk, technikai leírások és kapcsolódó eljárásrendek készítése, karbantartása.
• Együttműködés a központi IT csapat tagjaival a végponti infrastruktúra stabil és hatékony működésének biztosítása érdekében.
• Részvétel az endpoint menedzsmenthez kapcsolódó fejlesztésekben, optimalizálási feladatokban és IT projektekben.
• Az ismétlődő üzemeltetési feladatok automatizálási lehetőségeinek azonosítása és a kapcsolódó megoldások támogatása.
• 2--4 év releváns szakmai tapasztalat végponti eszközök üzemeltetésében.
• Magabiztos gyakorlati ismeretek SCCM alapú végpontmenedzsment területén.
• Alkalmazásterítési, szoftvertelepítési, frissítési és patch menedzsment folyamatokban szerzett tapasztalat.
• Stabil Windows kliensoldali ismeretek.
• Végponti eszközök központi menedzsmentjében szerzett gyakorlati tapasztalat.
• ITIL v4 alapelveinek és folyamatainak ismerete.