Szenior CRM kampányelemző
Munkáltató · Szerencsejáték Zrt.
Üzleti elemző
Marketingszakértő
Pénzügyi elemzőTeljesBudapest
A Szerencsejáték Zrt. budapesti munkavégzéssel keres Szenior CRM kampányelemzőt. A pozíció betöltője támogatja a CRM kampányok tervezését, szervezését és megvalósítását, elemzéseket készít, valamint részt vesz az ügyfél-elégedettséget és ügyfélértéket növelő fejlesztésekben.
Feladatok
- CRM kampányok tervezésének, szervezésének és megvalósításának támogatása, célcsoportok meghatározása és szegmentálása
- Kampányokhoz kapcsolódó üzleti, pénzügyi és forgalmi elemzések, előrejelzések készítése
- Kampányok és ügyfélaktivitások eredményességének, hatékonyságának és megtérülésének mérése, értékelése, fejlesztési javaslatok megfogalmazása
- Ügyféladatok és ügyfélbázis elemzése, trendek feltárása, ügyfélérték és ügyfél-elégedettség növelését támogató javaslatok kidolgozása
- Számítások, üzleti hasznossági és fedezetszámítások készítése
- Rendszeres riportok, prezentációk, vezetői és döntéselőkészítő anyagok összeállítása
- Kampánytevékenységet és ügyfélkezelési folyamatokat támogató fejlesztésekben, projektekben való aktív részvétel
- Bónusz-, ösztönző- és egyéb ügyfélmegtartó rendszerek kialakításának és fejlesztésének támogatása
- A kampányelemzési folyamatok és kapcsolódó tevékenységek minőségének, hatékonyságának biztosítása
Feltételek és juttatások
Magas cafeteriaegyedülállóan magas cafeteria juttatásTeljesítménytől függő béralapbéren felüli teljesítménytől függő ösztönző bérMagánegészségügyi ellátásszínvonalas magánegészségügyi ellátásSportolási támogatásAYCM kártyával, különböző kedvezményekkel, és cégen belüli programokkal támogatjuk a sportolási szenvedélyedetKulturális programokközös céges egyesületünkkel változatos kulturális eseményeken vehetsz résztMunkavállalói Támogató Programingyenes jogi, pszichológiai, pénzügyi vagy szociális támogatásSzakmai fejlődésképzéseken, tréningeken vehetsz résztKikapcsolódásközös Élménynappal, ünnepi rendezvényekkel és csapatépítőkkel garantáljuk a munkán kívüli kikapcsolódást
Elvárások
- releváns felsőfokú végzettséggel rendelkezel
- van legalább 3 év releváns elemzői vagy kampányelemzési tapasztalatod
- magabiztos MS Office, kiemelten Excel felhasználói ismeretekkel rendelkezel
- elemzői tudásodhoz erős üzleti kompetencia is társul
- rendelkezel statisztikai alapismeretekkel
- magabiztosan használod az SQL lekérdezőnyelvet
- van Power BI ismereted
- van tapasztalatod üzleti oldali fejlesztésmenedzsmentben
- analitikus, ugyanakkor kreatív és innovatív szemléletmód jellemez
- ügyfélközpontú, szolgáltatói szemléletű vagy
- önállóan, pontosan és felelősségteljesen végzed a munkádat
- együttműködő vagy, és szívesen dolgozol csapatban
- megoldásfókuszú, eredményorientált hozzáállással rendelkezel