Factory service engineer
Munkáltató · Veolia Environnement SA
Tatabánya
Gyári szervizmérnökként a Sievers analitikai műszerek és érzékelők bevizsgálásáért, javításáért és karbantartásáért felelsz. Európa, a Közel-Kelet és Afrika ügyfeleit, valamint szervizpartnereit támogatod a műszerek javításától a telefonos műszaki segítségnyújtásig.
Feladatok
- Analitikai műszerek diagnosztikája, javítása, karbantartása és kalibrálása.
- Hardver- és szoftverhibák feltárása, műszaki segítségnyújtás telefonon és más jóváhagyott csatornákon.
- Alkatrészek és műszeregységek felújítása, a javításokhoz kapcsolódó készletmozgások kezelése.
- A szerviztevékenységek és az ügyfélkapcsolatok pontos dokumentálása CRM-rendszerben.
- Javítási dokumentumok, kalibrálási tanúsítványok, számlázási és szállítási iratok előkészítése.
- Visszaküldések és szervizfolyamatok támogatása, együttműködés az EMEA műszaki támogató csapatával.
- A munkavédelmi, minőségügyi és szabályozási előírások betartása.