Overseas After-Sales Manager
Ügynökségen keresztül · Infotree Global Solutions
Erősáramú mérnökElektronikai mérnök
Műszaki értékesítőTeljesBudapest
Tapasztalt műszaki támogatási mérnök vagy FAE vagy, aki készen áll arra, hogy megtegye a következő lépést egy nagy hatású vezetői szerep felé? Vevőszolgálati műszaki támogatási vezetőt keresünk, hogy áthidalja a szakadékot a központi K+F és a helyi európai műveletek között. Ebben a szerepkörben te irányítod a regionális műszaki szervizstratégiát, felügyeled a kritikus közmű-méretű és kereskedelmi energiatárolási projekteket, valamint te leszel a kiemelt ügyfelek első számú műszaki partnere egész Európában.
Feladatok
- Irányítsa az vevőszolgálati műszaki szervizcsapatot, kezelje a komplex termékhibákat, és nyújtson gyors, magas szintű támogatást a terepi problémák elhárításában.
- Biztosítson szakértő műszaki iránymutatást, gyakorlati képzést és üzembehelyezési támogatást az ügyfeleknek a telepítés és a rutinszerű működés során.
- Gyűjtsön terepi információkat, ügyféligényeket és terméktelemetriát, hogy irányt mutasson a K+F-nek a folyamatos hardver- és szoftverfejlesztésekhez.
- Vezesse a minőselemzési felülvizsgálatokat, koordinálja a hibás alkatrészek visszaküldését és vizsgálatát, valamint tesztelje az újonnan kifejlesztett javításokat.
- Támogassa az értékesítési csapatokat műszaki elő- és utóértékesítási meglátásokkal, tartson belső csapattréningeket, valamint tartsa naprakészen a felhasználói kézikönyveket és terepi telepítési útmutatókat.
Feltételek és juttatások
Magas növekedési potenciálLegyél úttörő egy nemzetközi tiszta technológiai vezető európai terjeszkedésében.CsúcstechnológiaDolgozz közvetlenül a legmodernebb szupergyors töltőhálózatokkal és fejlett hálózati méretű energiatárolási megoldásokkal.Versenyképes csomagVonzó fizetés, teljesítményalapú bónuszok és karrierfejlesztési lehetőségek egy robbanásszerűen növekvő globális iparágban.
Elvárások
- Alapfokú vagy magasabb szintű végzetesség villamosmérnöki, elektronikai vagy kapcsolódó STEM területen.
- 3 év tapasztalat helyszíni alkalmazási mérnöki (FAE) vagy műszaki vevőszolgálati támogatás területén energiatárolási (BESS), napelemes (PV) vagy teljesítményelektronikai rendszerekben.
- Bizonyított tapasztalat projektcsapatok vezetésében vagy terepi mérnökök mentorálásában.
- Szakmai szintű angol nyelvtudás (további európai vagy ázsiai nyelvek ismerete nagy előnyt jelent).
- Kiváló ügyfélkezelési készség, strukturált prezentációs képesség és nyomás alatt is megoldás-orientált szemlélet.