Junior Kávészakértő - Ügyfélszolgálat
Munkáltató · Nestlé Nespresso SA
Telefonos ügyfélszolgálati munkatársÜgyfélszolgálati ügyintéző
Telefonos értékesítőRugalmasHétvégeTeljesBudapest, MOM Park
Szereted a kávét, szeretsz emberekkel beszélgetni, és szívesen dolgoznál egy prémium márkánál? Csatlakozz hozzánk Junior Kávészakértő -- Ügyfélszolgálati munkatársként, és segíts abban, hogy vásárlóink ne csak választ kapjanak a kérdéseikre, hanem igazán jó élménnyel távozzanak.
Feladatok
- Telefonon, e-mailben és chaten beszélgetsz vásárlóinkkal
- Segítesz megtalálni a számukra legjobb kávét, terméket vagy megoldást
- Tanácsot adsz a kávégépek használatához
- Felmerülő problémákat kezelsz nyugodtan, empatikusan és profin
- Ajánlasz és értékesítesz, mindig a vásárló igényeiből kiindulva
- Pontosan dokumentálod az ügyeket
Feltételek és juttatások
Alapbér és éves bónuszCafeteriaévi bruttó 450.000 Ft1 havi alapbérrel megegyező garantált juttatásTréningek és folyamatos fejlődési lehetőségTermékjuttatás és évfordulós jutalmakTámogató, összetartó csapatKutyabarát iroda
Elvárások
- magyar és kommunikációs szintű angol nyelvismeret
- érettségi
- szeretsz emberekkel kommunikálni és segíteni nekik
- pozitív, nyitott és proaktív vagy
- gyorsan tanulsz, mersz kérdezni, és szereted megtalálni a megoldást
- precízen dolgozol
- magabiztosan használod a számítógépet
- szívesen tanulsz a kávéról, az értékesítésről és az ügyfélélményről