Gépjármű-diagnosztikai technikus – Német vagy holland nyelvismeret – budapesti áthelyezés
Munkáltató · MSX International
Gépésztechnikus
Autószerelő
Ügyfélszolgálati technikusRugalmasTeljesBudapest
Az MSX International gépjármű-műszaki támogatási szakembereket keres a piacon az egyik most leginnovatívabb elektromosjármű-márka támogatására. Ebben a szerepkörben Ön lesz az elsődleges műszaki kapcsolat a márka és a hivatalos szervizhálózata között, segítve a kiskereskedőket a járművekkel kapcsolatos problémák diagnosztizálásában, a műszaki problémák kivizsgálásában és a hatékony javítási megoldások biztosításában.
Feladatok
- A hivatalos szervizpartnerek által beküldött, járművekkel kapcsolatos műszaki megkeresések elemzése
- Diagnosztikai naplók, hibakódok, javítási dokumentáció és járműadatok áttekintése a kiváltó okok azonosítása érdekében
- Műszaki javaslatok és diagnosztikai iránymutatások nyújtása az OEM eljárások és javítási szabványok alapján
- A kiskereskedők támogatása elektromosjármű-rendszerekkel, töltési problémákkal, akkumulátorral kapcsolatos kérdésekkel, szoftverfunkciókkal, kapcsolódási lehetőségekkel és járműdiagnosztikával kapcsolatban
- Összetett műszaki vizsgálatok eszkalálása, ha további mérnöki támogatásra van szükség
- Műszaki támogatási esetek kezelése a kezdeti benyújtástól a végső lezárásig
- A pontos esetdokumentáció és a műszaki nyilvántartások fenntartása
- Az ügyek előrehaladásának nyomon követése és a kiskereskedőkkel való időszerű kommunikáció biztosítása
- Támogatás nyújtása a megállapodás szerinti szolgáltatási szintcélok és minőségi szabványok keretében
- Megbízható műszaki tanácsadóként való fellépés a műhelytechnikusok és a szervizcsapatok számára
- A kiskereskedők támogatása a műszaki dokumentáció, a szervizkampányok és a javítási eljárások alkalmazásában
- A hatékony diagnosztikai gyakorlatok és problémamegoldó módszertanok ösztönzése
- Időnkénti részvétel a kiskereskedők telephelyén végzett műszaki támogatásban összetett esetekben
- Az ismétlődő műszaki problémák és a feltörekvő helyszíni trendek azonosítása
- Korai felismerési pontként való fellépés a lehetséges termékminőségi vagy megbízhatósági problémák tekintetében
- Hozzájárulás a műszaki ismeretek és a támogatási folyamatok folyamatos fejlesztéséhez
Feltételek és juttatások
Versenyképes fizetés és teljesítménybónuszMagán-egészségbiztosítási csomagHibrid munkavégzési modellNemzetközi karrierlehetőségek az MSX-en belülFolyamatos szakmai fejlődés és műszaki képzésModern irodai környezet Budapesten
Elvárások
- Gépjármű-diagnosztikában, műszaki támogatásban, műveleti műhelyekben vagy járműjavításban szerzett tapasztalat
- Erős elemző- és problémamegoldó készség
- A modern járműrendszerek és diagnosztikai folyamatok jó ismerete
- Érdeklődés az elektromos járművek technológiái és a feltörekvő autóipari újítások iránt
- 2-5 év tapasztalat az autóműszaki támogatás, autődiagnosztika, műhelyi műveletek, garanciaértékelés vagy szerelői területeken
- Alapképzési vagy mesterképzési diploma járműmérnöki, villamosmérnöki, mechatronikai vagy azzal egyenértékű műszaki képzésben
- Folyékony német vagy holland és jó angol nyelvismeret
- Haladó szintű angol nyelvismeret (írásban és szóban)