Customer Service Executive
Munkáltató · Calderys
Ügyfélszolgálati ügyintéző
Export-import ügyintéző
BeszerzőTeljesBudapest
Nagyszerű lehetőséget kínálunk, hogy csatlakozzon budapesti Ügyfélszolgálati Csapatunkhoz! Ebbe a szerepkörbe tartoznak a különféle feladatok, mint például az ügyfélszolgálat, a beszerzés és az adminisztratív támogatás.
Feladatok
- Megrendelések kezelése külső ügyfelek számára
- Szükség szerint szállítás szervezése
- Áruigények feldolgozása a vevői megrendelésekhez
- Adatlapok és rajzok keresése
- Törzsadatok karbantartása
- Exportengedélyek és vámkezelés külső cég támogatásával
- Más ügyfélszolgálati csapatok támogatása szükség esetén, különösen Lengyelországban
- Beszerzési megrendelések leadása
- Árajánlatok kérése
- Beszállítói kifizetések és problémák támogatása
- Irodavezetés – irodaszerek rendelése
- Dokumentumok konszolidációja
- Posta – levelezés feladása és átvétele
- Vendégek el szállásolása – repülőjegyek, hotelek, transzferek foglalása, catering intézése
- Különböző szolgáltatók és áruszállítók keresése
- Szükség esetén más ügyfélszolgálati csapattagok helyettesítése
- Fordítások és szerződések lektorálása szükség esetén
- Rendezvények szervezésének támogatása
Elvárások
- Ügyfélszolgálati tapasztalat – min. 4 év
- Ügyfélközpontúság és szolgáltatásorientáltság
- Tervezési és szervezési készségek
- Önálló, eredményorientált munkavégzés
- Hatékony személyközi és kommunikációs készségek
- A jelölteknek nagyon jól kell beszélniük angolul és magyarul (a lengyel előnyt jelent)
- MS Office 365 ismerete
- SAP ismerete