Dán nyelvű ügyfélszolgálati munkatárs
Munkáltató · EPTA
Telefonos ügyfélszolgálati munkatársÜgyfélszolgálati ügyintéző
Szállítmányozási diszpécserTeljesBudapest
Az Epta International BSC a kereskedelmi hűtési megoldások világvezetőjeként fenntartható, élvonalbeli termékeket és kiváló szolgáltatást nyújt. Bővítjük csapatunkat, és létrehozzuk a dán nyelvű ügyfélszolgálati csapatunkat. Akár van már tapasztalata, akár pályakezdőként szeretné elkezdeni szakmai útját, ez a tökéletes alkalom arra, hogy egy nemzetközi vállalatnál fejlődjön.
Feladatok
- Kiváló minőségű támogatás nyújtása dán nyelvű ügyfeleinknek telefonon és e-mailben
- Szervizigények kezelése, karbantartási látogatások ütemezése és a technikusok tevékenységének koordinálása
- Ügyek pontos rögzítése és nyomon követése belső rendszereinkben
- Hatékony kommunikáció a kollégákkal, alvállalkozókkal és ügyfelekkel a zökkenőmentes működés érdekében
- Műszakokon átívelő együttműködés a folyamatos és zökkenőmentes működés fenntartása érdekében
Feltételek és juttatások
Szakmai fejlődésEszközök, képzések és lehetőségek a készségek fejlesztésére és a sikeres karrier építésére.Barátságos nemzetközi csapatCsatlakozzon egy barátságos nemzetközi csapathoz, amely értékeli az innovációt, a csapatmunkát és a fejlődést.
Elvárások
- Középfokú angol tudás mellett anyanyelvi szintű dán nyelvismeret
- Kiváló kommunikációs és problémamegoldó készség
- Szervezett, részletorientált és proaktív hozzáállás
- Magabiztosság a dinamikus, multinacionális környezetben való munkavégzésben
- MS Office (Excel és Outlook) magabiztos ismerete; a Salesforce ismerete előnyt jelent
- Pályakezdők jelentkezését is örömmel várjuk