Senior AI Software Engineer
Munkáltató · Genesys
Budapest
A Genesysnél azért dolgozunk, hogy segítsünk a szervezeteknek jobb ügyfélélményt teremteni a mesterséges intelligencián alapuló élményorchestráció révén. Senior AI Software Engineer pozícióban te fogod építeni és üzemeltetni a Genesys Cloud Copilot mögött álló háttérszolgáltatásokat: az AI ügynököket, az általuk használt eszközöket, valamint azt a platformot, amelyet más Genesys csapatok a saját AI-képességeik hozzáadására használnak.
Feladatok
- Vidd végig a funkciókat a tervezéstől a megvalósításig. Tervezd meg, építsd, teszteld, deployold és támogasd a Copilot háttérrendszerét, beleértve az ügyeletet és a kiadás utáni támogatást is.
- Építs AI ügynököket valós ügyfelek számára. Dolgozz azon, hogy a Copilot ügynökei hogyan terveznek, hívnak meg eszközöket, kérdeznek meg felhasználókat a cselekvések előtt, és hogyan kezelik a modell kontextusába kerülő adatokat.
- Teddd könnyen fejleszthetővé a platformot. Fejleszd tovább azt a keretrendszert, dokumentációt és eszközkészletet, amelyet más Genesys csapatok használnak az ügynökök és eszközök integrálásához, és végezd el a terveik és kódjuk review-ját.
- Integrálj a Genesys Cloud egészén keresztül. Kösd össze a Copilotot más Genesys Cloud szolgáltatásokkal és felhasználói felületekkel API-kon és eseményeken keresztül.
- Mérd a válaszok minőségét, ne csak az uptime-ot. Írj automatizált teszteket és LLM értékeléseket, és az eredmények alapján hozz döntéseket a modell- és promptmódosításokról.
- Tartsd a szolgáltatást stabilan és költséghatékonyan a növekvő használat mellett is. Használj monitorozást, terheléses tesztelést és használati adatokat a megbízhatóság, a latencia és a modellköltségek kezeléséhez.
- Építsd be a biztonságot és a megfelelést a kezdetektől fogva. Védd az ügyfelek adatait, és felelj meg a vállalati szintű adatvédelmi és szabályozási követelményeknek.
- Tervezz meg és vezess nagyobb léptékű feladatokat. Írj tervezési dokumentumokat, vidd végig a review folyamaton, és bontsd lebontva a feladatokat, hogy mások is szállítani tudják azokat.
- Kommunikálj világosan. Tartsd tájékoztatva a termékmenedzsereket és a partnercsapatokat, és mutasd be a döntési szempontokat, hogy mások is megalapozott döntést hozhassanak.
- Segítsd a csapat fejlődését. Oszd meg a tudásod, programozz párban, és adj kedves, de direkt visszajelzéseket. Mentorálj associate és mid-level mérnököket.