Client Implementation Consultant
Munkáltató · Certara
Tréner
Író
Műszaki értékesítőTeljesBudapest
A Certara orvosi szakmai írásban (medical writing) jártas Client Implementation Consultant munkatársat keres meglévő CoAuthor csapatába. Alaposan elsajátíthatod a CoAuthor használatát, képezheted az ügyfeleket, valamint együttműködhetsz a termékfejlesztési csapatokkal.
Feladatok
- A CoAuthor funkcióinak, sablonjainak és MI-képességeinek mélyreható ismerete
- Bevezetések, képzések és folyamatos támogatás tervezése és lebonyolítása az ügyfelek írói, lektorai és projektcsapatai számára
- Az ügyfelek szabályozási dokumentációs munkafolyamatainak megértése és javaslattétel a CoAuthor integrációjára
- A CoAuthor konfigurálása az ügyfelek számára, beleértve a sablonok és promptok beállítását
- Az ügyfelek támogatása a mesterséges intelligenciával támogatott írás felelősségteljes használatában
- Képzési anyagok, gyorstalpaló útmutatók és a legjobb gyakorlatokat bemutató erőforrások készítése
- Az örökbefogadási nehézségek és munkafolyamat-akadályok korai azonosítása
- Az ügyfélszolgálati visszajelzések gyűjtése és megosztása a Termék- és Fejlesztési csapattal
- Részvétel ügyféltalálkozókon, termékbemutatókon és műszaki értékeléseken
- Együttműködés a meglévő csapattal a tudásmegosztás érdekében
- Több ügyfélesemény egyidejű menedzselése és a határidők betartásának biztosítása
Elvárások
- Élettudományi területen szerzett alapképzés vagy kapcsolódó diploma; felsőfokú végzetőség (MS, PhD, PharmD) előny
- Legalább 3 év szabályozási vagy orvosi szakmai írási (medical writing) tapasztalat gyógyszeriparban, biotechnológiában vagy CRO-nál
- A szabályozási dokumentációs munkafolyamatok és az írók, lektorok által tapasztalt kihívások erős ismerete
- Kimutatható érdeklődés és tanulási hajlandóság a mesterséges intelligenciával támogatott eszközök iránt
- Készség új szoftverek elsajátítására és konfigurálására, erős Microsoft Word ismerettel
- Csoportos képzési, mentori vagy prezentációs tapasztalat, kiváló kommunikációs és kapcsolatteremtési készséggel
- Erős problémamegoldó készség
- Önálló és csapatban való munkavégzésre való képesség
- Kiváló szervezőkészség és képesség egyszerre több projekt menedzselésére