SME Account Referent
Munkáltató · Ayvens
Kereskedelmi értékesítő
Ügyfélszolgálati ügyintéző
Üzleti közvetítőTeljesBudapest
Az Ayvens, a fenntartható mobilitás és flottakezelés terén piacvezető vállalat, budapesti irodájába keres Executive / SME Account Referent munkatársat. Feladatod lesz a meglévő ügyfélportfólió kezelése, fejlesztése, valamint az ügyféligények magas színvonalú kiszolgálása.
Feladatok
- Meglévő ügyfélportfólió kezelése és fejlesztése, rendszeres kapcsolattartás a kiemelt ügyfelekkel.
- Az ügyféligények, kérések, reklamációk és adatszolgáltatási igények magas színvonalú kezelése.
- Ügyféllátogatások szervezése, lebonyolítása, valamint a kapcsolódó adminisztráció és riportálás CRM rendszerekben.
- Kalkulációk, ajánlatok, szerződésmódosítások és egyéb dokumentációk koordinálása, az ajánlatadási és megrendelési folyamat teljes körű nyomon követése.
- Kapcsolattartás a társosztályokkal és ügyfélérdekek képviselete.
Elvárások
- Felsőfokú végzettség.
- 2-3 év ügyfélkapcsolati, account management vagy B2B értékesítési területen szerzett tapasztalat.
- Kiváló kommunikációs és tárgyalási készség.
- Ügyfélközpontú gondolkodásmód, önálló és proaktív munkavégzés.
- Precíz adminisztrációs és szervezőkészség.
- Magabiztos MS Office ismeretek, kiemelten Excel.
- Magabiztos angol nyelvtudás.
- Érdeklődés a gépjárművek, a flottakezelés és a mobilitási szolgáltatások iránt.