Service Delivery Manager (REF5819Y)
Munkáltató · Deutsche Telekom IT Solutions HU
Beszerzési és logisztikai vezető
Beszerző
IT-vezetőRugalmasTeljesBudapest
A Deutsche Telekom Csoport részeként a vállalat több mint 5300 munkatárssal széles körű IT- és távközlési szolgáltatási portfóliót kínál. Elkötelezett Service Delivery Managert keresünk budapesti csapatunk megerősítésére.
Feladatok
- Megbízott beszállítók irányítása a napi operatív munkában
- Teljesítménymutatók, szállítási eredmények és határidők felügyelete
- Nyitott intézkedések és beszállítói kötelezettségek nyomon követése
- Teljesítményeltérések azonosítása és megfelelő ellenintézkedések indítása
- Átlátható kommunikáció biztosítása a szakmai területek és a menedzsment felé
- Belső és külső szolgáltatók megbízása
- Teljesítási scope-ok egyeztetése a szakmai területekkel és a beszerzéssel
- Rendelési és megbízási folyamatok kísérése
- A teljesítés ellenőrzése a megállapodott elvárásokhoz képest
- A belső beszerzési, compliance- és governance-előírások betartásának biztosítása
- A szükséges dokumentációk és igazolások ellenőrzése és nyomon követése
- Támogatás auditok és compliance-vizsgálatok során
- Közreműködés a szabályozási követelmények megvalósításában
- Központi kapcsolattartó a szakmai területek, a beszerzés és a beszállítók számára
- Területeken átívelő témák és követelmények koordinációja
- Támogatás pályázatok, közbeszerzések és szerződésmódosítások terén
- Egyeztetés a compliance-, adatvédelmi és security-stakeholderekkel
- Optimalizációs potenciálok azonosítása és megvalósítása
- Beszállító-menedzsment folyamatok továbbfejlesztése
- Intézkedések dokumentálása és nyomon követése
- Mutatók és státuszjelentések előkészítése
- Releváns adatok ápolása a használt rendszerekben
Elvárások
- Beszerzési és megbízási folyamatok jó szintű ismerete
- Szolgáltatási szerződések és teljesítményleírások megértése
- SAP, Ariba vagy hasonló rendszerek ismerete előnyt jelent
- Németnyelv-tudás
- Angolnyelv-tudás
- Magas szintű önállóság és kifejezett végrehajtási készség
- Strukturált és rendkívül megbízható munkavégzési stílus
- Kifejezett szervezőkészség
- Képesség több téma párhuzamos kezelésére és priorizálására
- Magas szintű kommunikációs és koordinációs készség
- Magabiztos fellépés belső és külső partnerekkel szemben
- Következetes cselekvés és a megállapodott intézkedések betartatása