Ellátásilánc-koordinátor

Feladatok

• Biztosítsa a csomagolóanyagok és a kiegészítő anyagok megbízható és hatékony ellátási láncát a törzsadatok karbantartásával, valamint a hatékony rendelés-, szállításkezelési és számlázási folyamatok fenntartásával.
• Vlaszoljon az olyan operatív dokumentációs kérésekre, mint a szállítólevelek, proforma számlák, elemzési tanúsítványok és egyéb szükséges anyagok.
• Priorizálja és kezelje a Salesforce-ban rögzített háttértámogatási feladatokat, szükség esetén időben reagálva az ügyfeleknek.
• Proaktív problémamegoldással és folyamatos fejlesztéssel járuljon hozzá az operatív termelékenység növeléséhez.
• A gyári folyamatos fejlesztési irodával együttműködve vegyen részt vagy vezessen Folyamatos Fejlesztési csapatokat a folyamatokban és eszközökben rejlő termelékenységi lehetőségek feltárásában.
• Támogassa a fókuszált KPI veszteség-telepítést a teljesítmény láthatóságának erősítése és a cselekvések ösztönzése érdekében.
• Építsen szoros együttműködést az olyan belső partnerekkel, mint a Front Office Supply Chain, a tervezés és a logisztika a zökkenőmentes rendeléskezelés és a tartósan magas szintű kiszolgálás érdekében.
• Eskaláljon a Front Office Supply Chain felé, ha tisztázásra vagy közvetlen ügyfélkapcsolatra van szükség.
• Adatainalitika és proaktív szemléletmód alkalmazásával ösztönözze a háttértámogatási tevékenységek folyamatos fejlesztését a minőség javítása érdekében.
• Vegyen részt a Front Office Supply Chain által indított ügyfélfejlesztési kezdeményezésekben, hozzájárulva meglátásaival és szakértelmével.
• Tartsa a kapcsolatot a gyárakkal és az integrált ellátásilánc-csapatokkal, hogy képviselje az ügyfél hangját, és szükség esetén felgyorsítsa a problémák megoldását.

Feltételek és juttatások

Elvárások

• Tapasztalat az ellátási lánc, az ügyfélszolgálat, a rendeléskezelés területén vagy hasonló környezetben munka, szakmai gyakorlat, helyezések, gyakornoki programok vagy a korai karrier során.
• Erős koordinációs és szervezési készség, képesség több kérés kezelésére, a prioritások egyensúlyban tartására és a pontosság megőrzésére egy gyors tempójú operatív környezetben.
• Magabiztosság a digitális rendszerekkel, például ERP-vel, rendeléskezelési platformokkal vagy CRM-eszközökkel való munkavégzésben.
• Képesség a folyamatok elejétől a végéig történő megértésére, valamint a napi feladatok egyszerűsítésére, szabványosítására vagy automatizálására szolgáló lehetőségek felismerésére.
• Hatékony kommunikációs készség, amely lehetővé teszi a zökkenőmentes együttműködést a különböző és távoli csapatokkal.
• Felsőfokú angol nyelvtudás a határokon átívelő csapatokkal való hatékony kommunikáció érdekében.
• Proaktív, problémamegoldó gondolkodásmód, kíváncsisággal a meglévő munkamódszerek megkérdőjelezésére és a folyamatos fejlesztéshez való hozzájárulásra.
• Befogadó, nyitott és együttműködő megközelítés, amely értékeli a különböző perspektívákat és hozzájárul a támogató csapatszellemtető kultúrához.