Learning Operations Specialist

Munkáltató · bp

Személyzeti ügyintézőRendezvényszervezőIrodai ügyintézőRugalmasTeljes

Budapest

A bp-nél az embereink a legértékesebb erőforrásunk. Az Emberek, Kultúra és Kommunikáció (PC&C) terület sokszínű, inkluzív kultúrát ápol, ahol mindenki fejlődhet. Egy összehangolt energetikai vállalat részeként a PC&C jelentős átalakulás előtt áll, hogy versenyképesebbé, rugalmasabbá és ügyfélközpontúbbá váljon. Olyan céltudatos, ambiciózus embereket keresünk, akik élvezik a pörgős környezetet, elhivatottak az emberek iránt, és csatlakoznának hozzánk Learning Operations Specialist pozícióban.

Feladatok

  • A képzési ütemtervek lebonyolításához szükséges áruk és szolgáltatások biztosítása.
  • Oktatók és előadók beosztása a képzésekhez; kapcsolattartás az egyes oktatókkal és partnerekkel.
  • Megfelelő képzési helyszínek kiválasztása és lefoglalása egy meghatározott szempontrendszer alapján.
  • Képzési anyagok időben történő megrendelése, speciális képzési igények, IT-szolgáltatások vagy vendéglátás megszervezése.
  • Képzések koordinálása, a munkafolyamat-eszközben (Salesforce) szereplő összes feladat elvégzése, a Cornerstone tanulási adatainak pontos frissítése.
  • A Salesforce munkafolyamat-eszközén keresztül beérkező képzési igények feldolgozása a My Talent & Learning rendszerben.
  • A képzéshez szerződött áruk és szolgáltatások költségeinek rögzítése és a számlázás nyomon követése.
  • A Salesforce és Cornerstone rendszerekben tárolt adatok abszolút pontosságának fenntartása.
  • Tanulási objektumok összeállítása és kezelése, részletes tesztelési és validációs ellenőrzések biztosítása.
  • Annak biztosítása, hogy az ütemezés változásai pontosan és időben megjelenjenek a Salesforce-ban, és eljussanak a partnerekhez, a tanulókhoz és az oktatókhoz.
  • Világos és pontos kommunikáció biztosítása a tanulók felé a Salesforce-on keresztül.
  • Az éves ISO 9000 akkreditáció előkészületeinek támogatása a folyamatdokumentáció felülvizsgálatával és frissítésével.

Feltételek és juttatások

Bónusz és CafeteriaKülönböző teljesítményalapú bónuszlehetőségek, széles körű cafeteria-elemekBiztosítás és egészségügyi ellátásÉlet- és egészségbiztosítás, egészségügyi csomagRugalmas munkavégzésRugalmas munkaidő: heti akár 3 nap otthoni munkavégzés a csapattal kötött megállapodás alapjánKarrier és fejlődésLehetőség hosszú távú karrierút építésére és a készségek fejlesztésére a tanulási lehetőségek széles skálájávalCsaládbarátKiterjesztett szülői szabadság, Anya-baba szobaJólét (Wellbeing)Munkavállalói Támogatási Program (EAP), Vállalati Elismerési ProgramEszközökMagáncélra is használható telefont és céges laptopot biztosítunk az első munkanaptól kezdve

Elvárások

  • Tapasztalat multinacionális környezetben, előnyösen szolgáltató központban (SSC)
  • Kiváló angol nyelvtudás
  • A francia vagy német nyelvtudás előnyt jelent
  • Kiváló ügyfélszolgálati készségek
  • Erős rendszerszemlélet és digitális írástudás
  • Magabiztos Microsoft Office felhasználói ismeretek
  • Bármilyen Learning Management System (LMS) alapvető ismerete előnyt jelent
  • CRM rendszer használatában szerzett tapasztalat előny
  • Az elvárt üzleti készségek közé tartozik az együttműködés, kommunikáció, kíváncsiság, ügyfélközpontú gondolkodás és az adatelemzés

Közzétéve 2026. nov. 4. · Frissítve tegnap · 0 megtekintés