Lengyel nyelvű ügyfélszolgálati munkatárs
Ügynökségen keresztül · HSA
Budapest VI. kerület
Csatlakozz budapesti partnerünkhöz a VI. kerületben, lengyel nyelvű ügyféllogisztikai szakemberként! Ha felkeltette érdeklődésedet ez a pozíció, jelentkezz angol nyelvű önéletrajzzal!
Feladatok
- Ügyfelek támogatása telefonon, e-mailben és chaten a szállítással és kézbesítéssel kapcsolatos kérdésekben
- Csomagok nyomon követése, szállítási problémák kivizsgálása
- Egyeztetés az operatív csapatokkal a legoptimálisabb megoldás érdekében
- Ügyfél-ügyek kezelése, szállítási módosítások és nyilvántartások vezetése
- Ügyfél-elégedettség és professzionális szolgáltatás biztosítása
Feltételek és juttatások
Modern munkakörnyezetCafeteriaHibrid munkavégzés
Elvárások
- Kiváló lengyel (C1) és angol (B2) nyelvtudás
- Kiváló kommunikációs készség
- Ügyfélközpontú szemlélet
- Legalább középfokú végzettség
- Két műszak vállalása (08:00-16:30; 11:30-20:00)