Head of Experience Design & Delivery
Munkáltató · Mito
Részlegvezető
Grafikus tervező
Reklám- és PR-vezetőRugalmasTeljesBudapest
Most egy tapasztalt designvezetőt keresünk az Experience Design & Delivery ágazatunk újragondolására és vezetésére. Ön felel majd az ágazat jövőképéért, szakmai színvonaláért és üzleti eredményességéért, biztosítva, że az általunk tervezett élmények valóban megvalósuljanak: az útvonaltól a bevezetésig, koherens és skálázható designrendszerekkel, beépített akadálymentesítéssel és mérhető minőséggel. Röviden: olyan design, amely számít és megvalósul.
Feladatok
- Alakítsa ki a gyakorlat jövőképét, szolgáltatásait, pozicionálását és minőségi mércéjét a CX igazgatóval, és tartsa a design üzleti célokhoz igazítva a CX Strategy & Business Transformation Leaddel közösen.
- Építse a Mito és a szakterület hírnevét kiemelkedő projektekkel és szakmai eredményekkel.
- Vállaljon aktív pre-sales szerepet a prezentációkban, pitchekben és ajánlatokban, és feleljen az ajánlataink design- és delivery részéért.
- Hozzon létre skálázható folyamatokat, eszközöket, sablonokat és minőségi keretrendszereket, amelyek ismételhetővé teszik a magas minőségű szállítást.
- Feleljen az összes design kimenet minőségéért a felhasználói validációtól és használhatósági ellenőrzésektől a minőségi mércéig, egyensúlyt teremtve a minőség és a kihasználtság között.
- Vezesse a megoldások elemzését, támogassa a vevői és üzleti elemzési tevékenységeket, és kezelje a kutatási partnerekkel való együttműködést.
- Béreljen fel, vezessen és növeljen egy tapasztalati tanácsadókból és építőkből álló csapatot minden szinten.
- Biztosítsa, hogy az ügyfelekhez kihelyezett csapataink szorosan integrálva maradjanak a központi csapattal.
- Stratégiai és szakmai vezetés
- Gondolatiság és MI
- Üzletfejlesztés és termelékenység
- Design Ops
- Szállítási kiválóság és minőségbiztosítás
- Kutatás és elemzés
- Csapatvezetés
- Kihelyezett csapatok