Account Manager - Performance Marketing (Remote Global)
Munkáltató · Finch
Marketingszakértő
Értékesítési és marketingvezetőReklám- és PR-vezetőRugalmasTeljesBudapest
Client Success Managert (Performance Marketing) keresünk növekvő globális csapatunkba. Ebben a munkakörben teljes körűen felelős leszel egy ügyfélszámla-portfólióért: meghatározod az akkontstratégiát, vezeted az üzleti KPI-okhoz kötődő sikerterveket, ösztönzöd a növekedési lehetőségeket, és proaktívan kezeled az ügyfelek megtartását és a kockázatokat. Portfóliód paid media alapú és SEO-fókuszú fiókokat egyaránt tartalmaz majd.
Feladatok
- Felelős az akkortstratégiáért és a sikertervezésért: célok, KPI-ok, prioritások és negyedéves ütemtervek meghatározása az egyes ügyfelekkel.
- Ügyfélkapcsolatok és kommunikáció vezetése: rendszeres megbeszélések tartása, érdekelt felek kezelése, elvárások összehangolása a kezdetektől fogva, és a következő lépések dokumentálása.
- Akkont-teljesítmény menedzsmentje: az eredmények értelmezése az üzleti mutatók (ROAS, CPA, CAC vs. LTV, organikus növekedés) alapján, a problémák és lehetőségek azonosítása, valamint a csatorna-felelősökkel való cselekvések koordinálása.
- Növekedési lehetőségek azonosítása és meghatározása az akkontoknál: bővítések, tesztek és új kezdeményezések, amelyek a teljesítményjelekhez és az ügyfélcélokhoz kapcsolódnak.
- Az akkontok egészségének, megtartásának, megújításának és a kockázatok kezelése: a kockázatok korai jelezése, enyhítési tervek készítése, és a következetes értékteremtés biztosítása a többügyféles portfólióban.