Vendégélmény-szakértő
Munkáltató · St. Regis Hotels & Resorts
Szállodai recepciósSzállodaportásÜgyfélszolgálati ügyintézőTeljesBudapest V. kerület, Vaci utca 34
A nálunk betöltött állások nem merülnek ki abban, hogy a vendégek zökkenőmentesen be- és kijelentkezzenek. Célunk olyan emlékek és élmények teremtése, amelyek egyediek és emlékezetesek. Vendégélmény-szakértőink proaktívan nyújtanak széles körű szolgáltatásokat, végigkísérve a vendégeket a teljes tartózkodásuk alatt. Felhatalmazással rendelkeznek arra, hogy szabadon mozogjanak a téren, és megtegyék, amit a helyzet megkövetel. Legyen szó operatív feladatok ellátásáról, vendégkérések kezeléséről, jelentések készítéséről vagy a helyi környék nevezetességeinek bemutatásáról, szakértőink a legapróbb tranzakciókat is az élmény részévé varázsolják.
Feladatok
- Operatív feladatok ellátása
- Vendégkérések kezelése
- Jelentések készítése
- A helyi környék nevezetességeinek bemutatása
Elvárások
- Végzettség: Középfokú iskolai végzettség.
- Kapcsolódó Munkatapasztalat: Nincs szükség releváns munkatapasztalatra.
- Biztonságos munkakörnyezet teremtése, a vállalati irányelvek és eljárások betartása, titoktartás, a cég vagyontárgyainak védelme, a minőségi szabványok fenntartása, valamint annak biztosítása, hogy az egyenruha, a személyes megjelenés és a kommunikáció professzionális legyen.
- Képes legyen lábon állni és mozogni (hosszú ideig állni, ülni vagy járni), valamint gyakorlatias szemlélettel végezni a munkát (kevesebb mint vagy legfeljebb 10 font súlyú tárgyak mozgatása, emelése, cipelése, tolása, húzása és elhelyezése segítség nélkül).