Information Technology Operations Manager

Feladatok

• Eszközöket, szoftvercsomagokat és kezdeti rendszerhozzáférést biztosít a HungaroTrial munkatársai számára a pénzügyi igazgató és a operatív igazgató kérése szerint.
• Támogatja a hardverek, szoftverek, kapcsolatok és IT-rendszerek optimális működését, valamint helpdesk tanácsadást nyújt a HungaroTrial munkatársainak.
• Fenntartja az IT-szolgáltatások hatékony napi működését és rendelkezésre állását.
• Felügyeli és ellenőrzi az IT-környezeti feltételeket.
• Folyamatosan fejleszti az IT-üzemeltetési folyamatokat, eljárásokat és szabványokat.
• Biztosítja az incidensek időbeni megoldását és minimalizálja az üzleti fennakadásokat.
• Felügyeli a központi IT-infrastruktúra, rendszerek, hálózatok, felhőszolgáltatások és munkahelyi technológiák működését és megbízhatóságát.
• Együttműködik külső partnerekkel, mint például a HungaroTrial IT-szolgáltatóival és az irodaház üzemeltetőjével.
• Koordinálja az infrastruktúra- és technológiai projekteket a belső érdekelt felekkel és a külső szolgáltatókkal.
• Koordinálja az eszkalációkat, és biztosítja, hogy a külső partnerek megfeleljenek az elvárt szolgáltatási szinteknek.
• Kezeli az IT-rendszerhez kapcsolódó dokumentációt.

Feltételek és juttatások

Elvárások

• 5 év tapasztalat az IT-üzemeltetés, IT-infrastruktúra, IT-szolgáltatáskezelés vagy kapcsolódó területen
• Egyetemi végzettség
• Az IT-infrastruktúra, felhőszolgáltatások, hálózatépítés, végpontkezelés és vállalati alkalmazások erős ismerete
• Tapasztalat külső IT-beszállítók és szolgáltatók menedzselésében
• Folyékony angol nyelvtudás szóban és írásban
• Kiváló kommunikációs készség (belső és külső szinten)
• Képesség a prioritások és határidők betartására, valamint összetett feladatok végrehajtására
• Csapatmunka, segítőkész hozzáállás
• Pontosság, precizitás
• Nyitott szemléletmód, tanulási készség