Nexthink Administrator
Munkáltató · Axiom Technologies
Rendszergazda
Adatközpont-üzemeltetőÜgyfélszolgálati technikusTeljesBudapest
Ez egy teljes munkaidős, helyszíni Nexthink Administrator pozíció Budapesten. A Nexthink Administrator felelős lesz a Nexthink platform konfigurálásáért, karbantartásáért és optimalizálásáért, hogytámogassa a végfelhasználói élmény monitoringját és elemzését a szervezet egészében.
Feladatok
- A Nexthink platform konfigurálása, karbantartása és optimalizálása a végfelhasználói élmény figyelésének és elemzésének támogatása érdekében.
- A Nexthink műszerfalak kezelése, szabályok, kampányok és riasztások létrehozása és karbantartása.
- A Nexthink integrálása más IT-szolgáltatáskezelési és monitoring eszközökkel.
- A végfelhasználói teljesítményadatok elemzése, problémák és trendek azonosítása.
- Együttműködés az infrastruktúra-, service desk- és biztonsági csapatokkal a stabilitás és a termelékenység növelése érdekében.
- Konfigurációk dokumentálása, platformfrissítések támogatása, valamint hozzájárulás a legjobb gyakorlatokhoz, szabványokhoz és automatizálási kezdeményezésekhez.
Elvárások
- Erős Nexthink adminisztrációs készségek, beleértve a konfigurációt, a műszerfalak létrehozását, a kampánykezelést és a riasztást.
- Tapasztalat a végpontkezelési és monitoring eszközök területén (pl. Microsoft Intune, SCCM vagy hasonló platformok).
- A Windows kliens- és szerveroperációs rendszerek, a hálózati alapok és az IT-infrastruktúra koncepcióinak szilárd ismerete.
- ITSM keretrendszerek és eszközök ismerete (pl. ITIL gyakorlatok, ServiceNow, Jira Service Management vagy ezek ekvivalensei).
- Képesség műszaki adatok elemzésére, jelentések készítésére és a megállapítások megvalósítható ajánlásokká alakítására az érdekelt felek számára.
- Szkriptelési vagy automatizálási ismeretek (például PowerShell vagy hasonló) a monitoring és adminisztrációs feladatok egyszerűsítésére.
- Hatékony kommunikációs és együttműködési készségek, képesség a szakterületeken átívelő IT-csapatokkal és végfelhasználókkal való szoros együttműködésre.
- Alapképzés informatikai, számítástechnikai vagy kapcsolódó területen, vagy ezzel egyenértékű gyakorlati tapasztalat.
- A Vállalati IT-környezetben szerzett korábbi tapasztalat, valamint a managed services vagy tanácsadás területén szerzett tapasztalat nagy előnyt jelent.
- Folyékony angol nyelvtudás; a magyar nyelv ismerete előnyt jelent.