Franciául beszélő Ügyfélszolgálati Munkatárs
Munkáltató · Cognizant
Telefonos ügyfélszolgálati munkatársÜgyfélszolgálati ügyintéző
Ügyfélszolgálati technikusNappaliTeljesBudapest IX. kerület, Mill Park office building
Szívesen segít másoknak, szeret problémákat megoldani, és egy támogató, nemzetközi környezetben dolgozna? Ügyfélszolgálati Munkatársat keresünk csapatunkba, aki kulcsszerepet játszik a kiváló ügyfélélmény biztosításában.
Feladatok
- Ügyfelek támogatása telefonon és e-mailben
- Fiók-, dokumentum-, sablon- és számlázási problémák hibaelhárítása
- SLA-k teljesítése és kiváló ügyfélélmény nyújtása
- Termékfejlesztések proaktív azonosítása
Feltételek és juttatások
Versenyképes fizetési csomagÉves bónuszrendszerCafeteria csomagKockázati- és balesetbiztosításNyelvtanfolyam támogatásIngyenes vagy kedvezményes magánorvosi szolgáltatásokAll You can Move SportpassBarátságos, befogadó és pörgős csapatkultúraLehetőség modern, felhőalapú megoldásokkal és globális ügyfelekkel dolgozni
Elvárások
- 1+ év tapasztalat ügyfélszolgálat / call center / értékesítés terén
- Kiváló kommunikációs készség, tárgyalóképes angol + francia nyelvtudás
- Ügyfélközpontú szemlélet, problémamegoldó attitűd
- Salesforce ismeret előnyt jelent