Senior Software Engineer - Contact Automation - AI

Feladatok

• Vezesd a Wise Assistant skálázható, megbízható és nagy teljesítményű komponenseinek tervezését, fejlesztését és bevezetését.
• Vállald a felelősséget a szándékfelismerő rendszerekért, a megkeresés-feldolgozási folyamatokért és az útválasztási logikáért, amely összeköti az ügyfeleket a különböző automatizálási megoldásokkal.
• Tervezz és implementálj olyan megoldásokat, amelyek alapozó LLM modelleket használnak az ügyfélkérések hatékony megválaszolására.
• Vezesd és irányítsd a harmadik féltől származó AI Agent szállítókkal történő technikai integrációt.
• Folyamatosan javítsd az automatizálási platformunk teljesítményét, megbízhatóságát és skálázhatóságát.
• Szorosan együttműködj a tartalomtervezőkkel az automatizált beszélgetési folyamatok implementálása és finomítása érdekében.
• Biztosíts technikai útmutatást és mentori támogatást a többi mérnök számára.