Szenior műszaki szakértő
Munkáltató · Geely Magyarország
Gépészmérnök
Autószerelő
TrénerTeljesBudapest
A Geely Magyarország budapesti munkavégzéssel műszaki szakértőt keres. A pozíció feladatai közé tartozik a márkakereskedések műszaki támogatása, járműtechnikai képzések tartása, a kiemelt ügyfelek panaszainak kezelése, valamint az együttműködés a globális vevőszolgálati csapattal a műszaki szabványok egységesítése érdekében.
Feladatok
- Műszaki iránymutatás és támogatás nyújtása a márkakereskedéseknek és szervizközpontoknak az összetett műszaki problémák megoldásához.
- A márkakereskedések vevőszolgálati munkatársainak járműtechnikai és szakmai képzése.
- Kulcsfontosságú ügyfelek műszaki panaszainak és megkereséseinek kezelése, valamint a belső erőforrások koordinálása.
- Gyakori műszaki problémák összegzése, a műszaki tudásbázis kialakítása és naprakészen tartása.
- A regionális vevőszolgálati műszaki támogatási folyamat értékelése és optimalizálása.
- Egyeztetés a globális vevőszolgálati csapattal a műszaki szabványok összehangolása érdekében.
- A műszaki szervizszabványok betartásának felügyelete, rendszeres ellenőrzések lefolytatása.
Elvárások
- Felsőfokú végzettség gépjármű-közlekedési, gépészmérnöki vagy kapcsolódó területen.
- Legalább 5 év szakmai tapasztalat gépjármű-vevőszolgálati műszaki támogatás területén.
- Legalább 3 év vezetői tapasztalat az autóiparban.
- Európai piaci tapasztalat vagy kínai-külföldi vegyesvállalatnál / tengerentúli leányvállalatnál szerzett tapasztalat előnyt jelent.
- Ismeretek a személygépkocsik (elektromos és hagyományos üzemű járművek) műszaki felépítéséről és karbantartási folyamatáról.
- Bőséges tapasztalat összetett műszaki problémák megoldásában.
- Folyékony angol és magyar nyelvtudás.