Service Delivery Manager
Munkáltató · Kifli.hu
Beszerzési és logisztikai vezető
RészlegvezetőHR-vezetőTeljesBudapest, Jászberényi street 45
A Kifli.hu működésének a szíve az Operations terület, amely biztosítja, hogy fulfillment központjaink nap mint nap megbízhatóan, hatékonyan és nagy volumenben üzemeljenek. Növekedésünk során a külső partnereink kapacitása és a szolgáltatások kulcsfontosságúak az operatív rugalmasságunk és a magas teljesítményünk fenntartásához. Olyan Service Delivery Managert keresünk, aki átveszi a külső beszállítók és az összes magyarországi raktárkapacitás teljes körű menedzsmentjét.
Feladatok
- Beszállító- és kapacitásmenedzsment: Teljes körűen felelős a fulfillment központok kapacitásciklusáért, valamint erős, magas teljesítményű partnerségek kiépítéséért a külső beszállítókkal.
- Operatív egyeztetés: Együttműködés az operatív vezetőséggel a kapacitásszükségletek előrejelzésében és a beszállítói tervek hangolása a változó üzleti prioritásokhoz.
- Csapatvezetés: Projektkoordinátorok csapatának (belső vagy kiszervezett) vezetése, mentorálása és támogatása, biztosítva az egységes végrehajtást és az operatív célok elérését.
- Folyamatfejlesztés: Kapacitásszűk keresztmetszetek azonosítása és olyan folyamatfejlesztések bevezetése, amelyek növelik a rugalmasságot és a sebességet a minőség romlása nélkül.
- Teljesítménykövetés: A napi raktárkapacitás-státusz naprakész követése a beszállítók és projektkoordinátorok jelentései alapján, adatalapú operatív döntések támogatása.
Elvárások
- Releváns tapasztalat: Bizonyított tapasztalat külső beszállítók és nagyléptékű kapacitások menedzselésében a kiskereskedelem, logisztika, FMCG, e-commerce vagy hasonló pörgős területeken.
- Emberek vezetése: Kimutatható tapasztalat csapatok irányításában, mentorálásában és fejlesztésében az operatív célok elérése érdekében.
- Analitikus és stratégiai gondolkodás: Erős ismeretek a kapacitásmenedzsment stratégiák terén, valamint képesség az operatív adatok döntéshozatalban való felhasználására.
- Partnerkezelés: Kiváló kommunikációs készség és bizonyított képesség erős kapcsolatok kialakítására a belső operatív csapatok és a külső partnerek között.
- Nyelvismeret: Felsőfokú magyar és tárgyalóképes angol nyelvtudás (szóban és írásban egyaránt).