Team Lead, HR Services
Munkáltató · Kyndryl
HR-vezető
HR-szakértő
Irodai és call center csoportvezetőTeljesSzékesfehérvár
A Kyndrlnél kritikus fontosságú technológiai rendszereket üzemeltetünk és gondolunk újra. HR Services Team Lead pozícióba keresünk vezetőt, aki irányítja, mentorálja és támogatja az EMEA régióban több országot átfogó HR-szolgáltatásokat nyújtó HR Operations Specialist csapatot.
Feladatok
- HR Operations Specialisták csapatának vezetése, mentorálása és támogatása, akik több országot átfogó HR-szolgáltatásokat nyújtanak az EMEA régióban.
- A napi munkafolyamatok felügyelete, az ügykezelés, a problémamegoldás és a teljesítménytámogatás biztosítása a kiváló szolgáltatásnyújtás érdekében.
- Átfogó, verziókövetett folyamatdokumentációk (SOP-k, DTP-k) készítése és karbantartása, valamint stabil backup/helyettesítési modellek kialakítása.
- Együttműködés a regionális HRBP-, Payroll-, Mobility-, Legal- és HRIT-csapatokkal a HR-folyamatok harmonizálása és standardizálása érdekében az országok között.
- Folyamatos folyamatfejlesztés, egyszerűsítés és automatizálás ösztönzése a Workday és a HR digitális transzformációs csapatok támogatásával.
Feltételek és juttatások
Rugalmas, támogató környezetRugalmas, támogató környezet, ahol a jólléted az első.Be Well programokProgramok a pénzügyi, mentális, fizikai és szociális egészséged támogatására.Tanulás és fejlődésHozzáférés csúcskategóriás tanulási lehetőségekhez, Microsoft-, Google- és Amazon-minősítésekhez.
Elvárások
- Bizonyított tapasztalat HR Operations vagy HR Services területén, a teljes körű HR-folyamatok és szolgáltatási modellek alapos ismeretével.
- Igazolt tapasztalat csapatok vezetésében vagy operatív projektek irányításában HR Shared Services vagy több országot átfogó környezetben.
- Erős kapcsolatteremtési és kommunkációs készség folyékony angol nyelvtudással, képesség astakeholderek befolyásolására és megbízható partnerségek kiépítésére.
- Bizonyított képesség a csapat szervezésére, motiválására és coachingolására, befogadó, nagyteljesítményű kultúra támogatása mellett.
- Erős problémamegoldó készség és folyamatos fejlődésre törekvő szemlélet, fókuszban a folyamatok egyszerűsítésével és standardizálásával.