Guest Arrival Expert (Doorman)
Munkáltató · St. Regis Hotels & Resorts
SzállodaportásSzállodai recepciósTeljesBudapest V. kerület, Vaci utca 34
Az első benyomás a legfontosabb. Amikor a vendégek megérkeznek a szállodánkba, azt szeretnénk, hogy ez a benyomás emlékezetes legyen. Ugyanez vonatkozik a távozásra is. Azt akarjuk, hogy a vendégek mosollyal távozzanak, és azzal a érzéssel, hogy a tartózkodásuk alatt végig számíthattak ránk. Olyan élményt szeretnénk teremteni, amely az elejétől a végéig emlékezetes és egyedi. Guest Arrival Expert munkatársaink proaktívan nyújtanak széles körű szolgáltatásokat, amelyek végigkísérik a vendégeket az érkezés és a távozás pillanatain. Fel vannak hatalmazva arra, hogy szabadon mozogjanak a téren, és megtegyék, ami a feladatuk elvégzéséhez szükséges. Legyen szó az operatív feladatok intézéséről, a vendégkérések megválaszolásáról, a jelentések elkészítéséről vagy a helyi nevezetességek ajánlásáról, a Guest Arrival Expert minden interakciót az élmény részévé varázsol.
Feladatok
- Operatív feladatok ellátása
- Vendégkérések kezelése
- Jelentések elkészítése
- A környék nevezetességeinek bemutatása
- A vendégek kísérése érkezéskor és távozáskor
Elvárások
- Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.
- Related Work Experience: No related work experience.
- Biztonságos munkakörnyezet teremtése, a vállalati irányelvek és eljárások betartása, a titoktartás megőrzése, a cég vagyonának védelme, a minőségi szabványok fenntartása, valamint az egyenruha, a kulturált megjelenés és a professzionális kommunikáció biztosítása.
- Hosszú ideig tartó állás, ülés vagy járás (aktív mozgás), valamint gyakorlatias, tevőleges hozzáállás a munkához.