Franciául beszélő Műszaki Támogatási Elemző - Diák Pozíció
Munkáltató · transcosmos Europe
Ügyfélszolgálati technikus
Telefonos ügyfélszolgálati munkatársÜgyfélszolgálati ügyintézőRugalmasDiákoknakDebrecen
Franciául beszélő diák műszaki támogatási elemzőt keresünk csapatunkba, aki segít kiváló ügyfélélményt nyújtani. Ebben a pozícióban Ön lesz az ügyfelek első számú kapcsolattartója, aki segít a megkeresésekben, megoldja a problémákat, és biztosítja a pozitív ügyfélutat a különböző kommunikációs csatornákon keresztül.
Feladatok
- Ügyfélszolgálati megkeresések megválaszolása több csatornán franciául
- Pontos információk és támogatás nyújtása a termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatban
- Ügyféligények, panaszok professzionális kezelése és utókövetési feladatok ellátása
- Ügyfélkapcsolatok dokumentálása a belső rendszerekben
- Együttműködés a belső csapatokkal az ügyfélproblémák hatékony megoldása érdekében
Feltételek és juttatások
Rugalmas munkaidő az egyetemi órarendhez igazítvaÉrtékes szakmai tapasztalat nemzetközi környezetbenVersenyképes diákbérTámogató és barátságos légkörKépzési és betanítási programokSzakmai fejlődési lehetőségek és későbbi teljes munkaidős karrierlehetőség
Elvárások
- Aktív hallgatói jogviszony
- Magas szintű francia nyelvtudás (C1 vagy magasabb szint)
- Kommunikációs szintű angol nyelvtudás (B2 vagy magasabb szint)
- Erős kommunikációs és problémamegoldó készség
- Ügyfélközpontú szemlélet és pozitív attitűd
- Jó szervezőkészség és precizitás
- Képesség az önálló és a csapatmunkára is
- Hasonló ügyfélszolgálati területen szerzett tapasztalat előny, de nem feltétel