CRM Manager
Munkáltató · Plázs Siófok
Marketingszakértő
Értékesítési és marketingvezetőTeljesBudapest
A PLÁZSon nappal a Balaton-parti kikapcsolódás, este a koncertek és bulik adják az élményt. Olyan kollégát keresünk, aki a látogatások között is -- szezonban és szezonon kívül egyaránt -- gondozza a kapcsolatot a vendégeinkkel: összefogja a CRM, a marketingautomatizáció, a kampánymenedzsment, a mobilapp és a hűségprogram napi működését, és releváns tartalmakkal, ajánlatokkal ösztönzi a következő látogatást.
Feladatok
- CRM és automatizáció: Előkészíted, működteted és ellenőrzöd a kommunikációs naptárat, a célcsoportokat, az e-mail- és appkampányokat, valamint az automatizált ügyfélutakat.
- Mobilapp és hűségprogram: Kezeled a tartalmakat és a kuponokat, ellenőrzöd az érvényességet és a beváltást, és egyeztetsz a helyszíni csapattal.
- Tartalom és partnerek: Megírod a hírlevél- és appszövegeket a PLÁZS hangján, kreatív briefeket készítesz, és koordinálod az ügynökségi és fejlesztői feladatokat.
- Adatminőség: Követed a szükséges adatfolyamatokat, és gondoskodsz a rendszerekben lévő adatok minőségéről.
- Mérés és fejlesztés: Követed az adatokat és az eredményeket, egyszerű teszteket futtatsz, és érthető riportokkal, javaslatokkal segíted a vásárlások, az apphasználat és a visszatérések növelését.