Dán nyelvű ügyfélszolgálati munkatárs
Munkáltató · EPTA GROUP
Telefonos ügyfélszolgálati munkatársÜgyfélszolgálati ügyintéző
Szállítmányozási diszpécserTeljesBudapest
Az Epta International BSC-nél, a kereskedelmi hűtési megoldások világpiaci vezetőjénél bővítjük csapatunkat, és létrehozzuk dán nyelvű ügyfélszolgálati csapatunkat. Akár van már tapasztalata, akár pályakezdő, itt a lehetősége, hogy egy nemzetközi vállalatnál fejlődjön.
Feladatok
- Kiváló minőségű ügyfélszolgálat biztosítása dán nyelvű ügyfeleink számára telefonon és e-mailben
- Szervizkérelmek kezelése, karbantartási látogatások ütemezése és a technikusok munkájának koordinálása
- Ügyek pontos rögzítése és nyomon követése belső rendszereinkben
- Hatékony kommunikáció a kollégákkal, alvállalkozókkal és ügyfelekkel a zökkenőmentes működés érdekében
- Együttműködés a műszakok között a zökkenőmentes folyamatok fenntartása érdekében
Feltételek és juttatások
Nemzetközi környezetCsatlakozzon egy barátságos nemzetközi csapathoz, amely értékeli az innovációt, a csapatmunkát és a fejlődést.Képzés és fejlesztésBiztosítjuk a szükséges eszközöket, képzéseket és lehetőségeket készségei fejlesztéséhez és egy értékes karrier felépítéséhez.
Elvárások
- Közel anyanyelvi dán nyelvtudás és legalább középfokú angol nyelvtudás
- Kiváló kommunikációs és problémamegoldó készség
- Rendszerezett, részletorientált és proaktív hozzáállás — még a pörgős időszakokban is
- Dinamikus, multinacionális környezetben való munkavégzés
- MS Office ismeretek (Excel és Outlook); a Salesforce ismerete előnyt jelent
- Pályakezdők jelentkezését is várjuk