Ügyfélszolgálati munkatárs
Munkáltató · ASSA ABLOY Group
Ügyfélszolgálati ügyintéző
Irodai ügyintéző
AdatrögzítőTeljesBudapest
Az ASSA ABLOY Global Solutions divíziójának Ügyfélszolgálati munkatársaként Ön proaktív tagja lesz a csapatnak, aki kulcsfontosságú szerepet játszik a szervezet adminisztratív és operatív feladatainak támogatásában. Ez a munkakör ideális valaki számára, aki rugalmasan tud dolgozni, alkalmazkodik az egyes projektek igényeihez, és hatékonyan tud hozzájárulni egy dinamikus környezethez változó prioritások mellett.
Feladatok
- Pontos adatok rögzítése számítógépes rendszerekbe, adatbázisokba, táblázatokba és egyéb szoftveralkalmazásokba
- Dokumentumkezelés – szerződések nyomon követése, dokumentumok rendszerezése és archiválása fizikai és elektronikus formában egyaránt
- Bejövő és kimenő levelezés kezelése, beleértve az e-maileket és a telefonhívásokat
- Segítségnyújtás a behajtási folyamatok javításában, beleértve a kétes követelések rendezésének priorizálását, a kiemelt lejárt egyenlegek nyomon követését és az elfogadott behajtási stratégiákhoz való igazodást
- Nyilvántartások, adatbázisok és táblázatok karbantartása és frissítése
- Hatékony kommunikáció az ügyfelekkel, a csapattagokkal és más részlegekkel
- Dokumentumok és adatok felülvizsgálata pontosság és teljesség szempontjából
- Alapvető kutatások elvégzése, információgyűjtés szükség szerint, valamint leadek minősítése
- Együttműködés a kollégákkal az administratív kihívások megoldása érdekében
- Több feladat és felelősség párhuzamos menedzselése
- A vállalati szabályzatoknak, eljárásoknak és a vonatkozó előírásoknak való megfelelés biztosítása
Feltételek és juttatások
Versenyképes juttatási csomagÁtfogó karrierfejlesztési erőforrásokFejleszd készségeidet és hozd ki magadból a maximumot.Támogató és elérhető vezetőségSzilárd értékrend, amely meghatározza, hogy kik vagyunk és hogyan működünk.
Elvárások
- Jó angol nyelvtudás (haladó szint) és folyékony magyar nyelvismeret
- Középfokú végzettség vagy azzal egyenértékű
- Számítógépes alkalmazások, köztük a Microsoft Office csomag (Word, Excel, Outlook) magabiztos ismerete, valamint korábbi ERP szoftverek használatában szerzett tapasztalat
- Erős rendszerezési készség és részletekre való odafigyelés
- Kiváló írásbeli és szóbeli kommunikációs készség
- Kiváló időgazdálkodás és multitask készség
- Microsoft 365 eszközök ismerete, beleértve az Excelt, Teamset, PowerPointot és Copilotot
- Erős Excel- és jelentéskészítési ismeretek