CloudOps Engineer

Feladatok

• A manuális műveleti feladatok automatizálása a folyamatok egyszerűsítése és az emberi erőfeszítések csökkentése érdekében.
• Olyan területek azonosítása a rendszerekben, amelyek javíthatók a megbízhatóság növelése és az incidensek csökkentése érdekében.
• Proaktív monitoringmegoldások kezelése és támogatása a termelési környezetben.
• Trendek és minták keresése az éles alkalmazásokban jelentett problémákban, valamint a fejlesztők vizsgálatainak segítése az ismétlődő esetek elkerülése érdekében.
• Műveletek végrehajtása a termékkódbázison (backend/frontend) az éles rendszerekben előforduló főbb incidensek valós idejű diagnosztizálásához.
• Elemzések és jelentések készítése a gyakran előforduló éles problémákról.
• Tier 3 szintű támogatás biztosítása a termelési infrastruktúrához, 24/7-es rendelkezésre állással a hétvégéken és munkaszüneti napokon is, a összetett problémák megoldása, valamint a kritikus szolgáltatások elérhetőségének és megbízhatóságának fenntartása érdekében.
• Első reagálóként való fellépés az infrastruktúrával és a termeléssel kapcsolatos incidensek esetén.
• Gyökérok-elemzés (RCA) elvégzése, valamint incidens- és RCA-jelentések készítése.
• Korrektív és megelőző intézkedések bevezetése az ismétlődő incidensek elkerülése érdekében.
• Automatizált infrastruktúra-megoldások létrehozása és kezelése, beleértve az automatizált buildelést és a konfigurációkezelést.
• A hibajavítással foglalkozó fejlesztők segítése a jelentett hibák részleteinek és felhasználói forgatókönyveinek megértésében a triage és a feloldás felgyorsítása érdekében.
• A nagylléptékű helyszíni (on-premises) és felhőalapú, missziókritikus rendszerek alapjainak ismerete, beleértve a hálózatépítést, a biztonságot, a redundanciát, a skálázhatóságot, a monitoringot és a teljesítmény-KPI-kat.
• Gyors és alkalmazkodó készség, igazolt képességgel az új technológiák, PaaS-ajánlatok és API-k integrálására és kiaknázására.

Feltételek és juttatások

Elvárások

• Legalább 5+ év gyakorlati tapasztalat CloudOps/DevOps területen, valamint olyan eszközök ismerete, mint a Git, a CI/CD környezetek, továbbá rendszerautomatizálás tervezése, írása és szállítása.
• Erős PowerShell tapasztalat, valamint egyéb programozási vagy szkriptnyelvek ismerete, mint a Python, Bash/Shell, Java, JavaScript és/vagy Node.js.
• Tapasztalat a Jenkins, az Ansible és a Terraform használatában.
• Képesség a holisztikus gondolkodásra, az ügyfél előtérbe helyezésével egy adott projekt vagy probléma esetén.
• Kreatív, találékony problémamegoldó, rendszerszemlélettel.
• Erős írásbeli és szóbeli kommunikációs készség, beleértve azt a képességet, hogy a komplex kérdéseket a műszaki és nem műszaki személyzetnek, valamint a vezetőségnek is át tudja adni.
• Gyakorlati tapasztalat az AWS-sel, előnyösen nagy léptékű vállalati rendszerekben.
• A Docker, a Kubernetes és a konténertechnológia ismerete.
• Monitoring- és riasztási eszközök ismerete, mint a Datadog, a Grafana és a Zabbix.
• Naplózáskezelési eszközök ismerete, mint az OpenSearch, az ELK Stack és a CloudWatch.
• Az általános biztonsági architektúra és tervezés ismerete.
• A forráskód-kezelés és a változáskezelés ismerete.
• Képesség műszaki referenciák létrehozására és karbantartására a csapattagok számára API-integrációkon vagy statikus intranet-cikkeken keresztül, beleértve a diagramokat, táblázatokat és ellenőrzőlistákat.
• Képesség a prioritások meghatározására és a többfeladatos munkavégzésre (multitasking) egy gyors tempójú környezetben.
• Mélyreható ismeretek a Linux és a Windows Server adminisztráció terén, beleértve az összetett termelési problémák hibaelhárítását, a teljesítményhangolást, a javításkezelést (patch management), a biztonsági keményítést és a rendszeroptimalizálást.