Israel Hybrid Specialist
Munkáltató · Wise
Budapest
Olyan hibrid szakembert keresünk a szokatlan tevékenységről szóló jelentéstételhez és az izraeli termékek támogatásához, aki csatlakozik növekvő izraeli hibrid csapatunkhoz. Ön optimalizálja és összehangolja az operatív folyamatokat, együttműködve a jelentéstételi műveletekkel, a termékcsapatokkal, a központi minőségirányítással és a tudásmenedzsmenttel.
Feladatok
- Ügyfélszámlák és fizetési tevékenységek elemzése
- A vizsgálat eredményeinek összegzése
- Szokatlan tevékenységről szóló jelentések önálló elkészítése és benyújtása az izraeli pénzügyi információs egységnek (FIU) héber nyelven
- Kapcsolattartás az ügyfelekkel a eszkalált vagy összetett esetek kezelése érdekében, nagyfokú empátiával és tiszta kommunikációval
- Az ILS műveletek támogatása az izraeli licenc alapján, operatív keretrendszerek létrehozásával és finomításával
- Elsődleges eszkalációs pontként szolgálni a folyamatokkal kapcsolatosproblémák esetén az ILS műveleteken belül
- Együttműködés az Operatív, Tudásmenedzsment, Megfelelőségi és termékcsapatokkal a folyamatok feltérképezése, a problémák azonosítása és a megoldások kidolgozása érdekében
- Hatékony szakmai kapcsolatok kiépítése és fenntartása a szervezet minden szintjén
- Mélyreható ismeretek elsajátítása az üzleti modellekről, ügyféltípusokról, országkockázatokról és szabályozási követelményekről több földrajzi régión keresztül
Elvárások
- Bizonyított képesség a hatékonysági hiányosságok azonosítására és a munkafolyamatok javítására a megnövelt operatív hatékonyság érdekében;
- Erős projektmenedzsment készségek a tervezéstől a megvalósításig és a monitoringig;
- Kiváló kommunikációs készségek, amelyek képesek a folyamatfrissítések közvetítésére a különböző érdekelt felek felé;
- Erős kapcsolatépítési készségek és tapasztalat a csapatok közötti együttműködés elősegítésében;
- Kiváló szóbeli és írásbeli angol és héber nyelvtudás;
- Önállóan tud dolgozni korlátozott számú, jól meghatározott eljárás és gyakorlat keretein belül
- Képes kezelni a mérsékelt változatosságot mutató, összetettebb tevékenységeket
- Képes azonosítani a hiányosságokat a szabályzatokban és folyamatokban, valamint részletes visszajelzést adni