Senior Operations Coordinator
Munkáltató · Kuoni Tumlare
Utazási ügyintéző
Üzleti közvetítőRendezvényszervezőTeljesBudapest
Tapasztalt és motivált Senior Operations Coordinator kollégát keresünk budapesti csapatunkba a Kuoni Tumlare-nél. Senior Group Travel Operations Coordinator munkatársként kiváló rendszerezési készségre és precizitásra lesz szüksége az adatfrissítések és a rendszerbe rögzítések kezeléséhez, miközben közvetlenül tartja a kapcsolatot az észak-amerikai ügyfelekkel.
Feladatok
- Csoportos útvonalak összeállítása és ellenőrzése a pontosság érdekében, alkalmazkodva az esetleges túraváltozásokhoz.
- Ügyfélkapcsolatok ápolása személyre szabott utazási dossziék fenntartásával, amelyek tartalmazzák a preferenciákat és a részleteket.
- Adminisztrációs feladatok ellátása, beleértve a szobalisták feldolgozását, túrák összeállítását a foglalási rendszerben, a túrák testreszabását és a különleges kérések kezelését.
- Szoros együttműködés az európai helyi irodákkal a csoportos elhelyezések terén.
- Számlák készítése különböző valutákban és a fizetési státuszok nyomon követése.
- Költségvetések ellenőrzése és utazás utáni értékelések lefolytatása az ügyfelekkel.
Feltételek és juttatások
Globális márkaLehetőség egy nemzetközi, 33 országra kiterjedő és folyamatosan növekvő szervezetben dolgozni.Stabilitás100 év a szakterületünk élén, és még mindig új területeket hódítunk meg.ElőrelépésJutalmazzuk a kiemelkedő teljesítményt, és támogatjuk a tehetségek belső előreléptetését.Tanulás és fejlesztésFejlődési és továbbképzési lehetőségek.Támogató vezetői kultúraÖnálló munkakörnyezet.Vállalatszintű bónuszrendszerCélzott munkavállalói elköteleződési programokRugalmas és hibrid munkavégzésÉves díjak és elismerésekA kiemelkedő teljesítményt nyújtóknak.Barátságos és együttműködő munkakörnyezet
Elvárások
- Legalább 5 év turisztikai szektorban szerzett tapasztalat.
- Előny, ha van DMC környezetben szerzett tapasztalata.
- Kiváló operatív szakértelem és önálló munkavégzési képesség összetett túrák és csoportok kezelésében.
- Alapos úticél-ismeret Lengyelországról és a környező országokról, beleértve a turisztikai infrastruktúrát, az útvonalakat, a logisztikát és a partnerhálózatot.
- Kiváló partnerismeret és igazolt tapasztalat a beszállítói kapcsolatok kezelésében.
- Tapasztalat több országot érintő útvonalak és összetett utazási programok kezelésében.
- Magabiztosság a speciális utak és személyre szabott programok kezelésében.
- Kiváló rendszerezési és többfeladatos munkavégzési (multitasking) készség.
- Képesség nyomás alatt dolgozni és a versengő feladatok priorizálására.
- Felsőfokú (C1 szintű) magyar és angol nyelvtudás írásban és szóban.
- Proaktív, megoldásorientált és ügyfélközpontú attitűd.
- Kiváló részletorientáltság és erős felelősségtudat.