Hotline / Trainer / Field Engineer

Feladatok

• Műszaki képzések előkészítése
• Műszaki képzések megvalósítása és lebonyolítása, a szükséges tananyagok szervezése és összeállítása
• A márkakereskedők/importőrök képzéseken való részvételének, értékelésének és a képzési tartalommal/tervekkel kapcsolatos egyedi igényeinek nyomon követése
• Annak biztosítása, hogy a Műszaki Képzési Központ készen álljon a tervezett műszaki képzések lebonyolítására, valamint a elvégzendő feladatok ellenőrzése
• Képzési tantervek készítése és megvalósítása a szerelők mérésére és képzésére, a javítási és karbantartási tevékenység magas szinten tartása érdekében
• Minden tevékenység rögzítése a STARS rendszerben
• Műszaki információk és iránymutatás nyújtása a márkakereskedőknek a Globális Műszaki Támogató Központ (GTAC) által kötelezően regisztrált műszaki problémák esetén
• Kapcsolattartás az FCSD-E Technical Hotline-nal és a PVT, PCE & PD csapatokkal. GCR kezelés, „White alert” menedzsment
• Különleges szükségesség / sürgősség esetén a márkakereskedők felkeresése a műszaki problémák megoldásához szükséges információk összegyűjtése céljából
• A TSO és az illetékes departamentek ellátása olyan információkkal, amelyek lehetővé számukra a probléma megoldásának megtalálását

Feltételek és juttatások

Elvárások

• Műszaki egyetemi vagy főiskolai végzettség
• Anyanyelvi szintű magyar nyelvtudás
• Jó angol nyelvtudás
• Kiváló kommunikációs és prezentációs készség
• Erős műszaki háttér, lehetőleg az autóipar területén
• Számítógépes ismeretek, jogosítvány